IT & Digital

เทรนด์อีคอมเมิร์ซ 2561

บริษัท ไพรซ์ซ่า จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 2553 โดยนายธนาวัฒน์ มาลาบุปผา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งโดยร่วมกลุ่มเพื่อนสมัยเรียนคณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย รวม 3 คน เนื่องจากมองเห็นอนาคตในการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ จึงใช้ความรู้ที่เรียนมาพัฒนาเครื่องมือค้นหาสินค้า การบริการเปรียบเทียบข้อมูลและราคาสำหรับผู้ที่ต้องการซื้อสินค้าออนไลน์ ปัจจุบัน เปิดให้บริการทั้งรูปแบบเว็บไซต์ และแอพพลิเคชั่นใน 6 ประเทศ ได้แก่ ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เวียดนาม สิงคโปร์ และฟิลิปปินส์ มีสมาชิกรวมกว่า 1.2 ล้านแอคเคาท์ มีผู้ใช้บริการเฉลี่ยเดือนละ 12 ล้านคนในประเทศไทย และมีฐานข้อมูลสินค้าต่างๆ ประมาณ 28 ล้านรายการในประเทศไทย

ธนาวัฒน์ ประเมินทิศทางธุนกิจอีคอมเมิร์ซปี 2561 ว่า ปัจจุบัน ประเทศไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นประจำอยู่ราว 38 ล้านคน มีนักช้อปออนไลน์อยู่ประมาณ 12.1 ล้านคน หรือคิดเป็นประมาณ 32% ของจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นประจำ คาดการณ์ว่าในปีหน้าจำนวนนักช้อปออนไลน์ยังมีโอกาสปรับตัวเพิ่มขึ้นมาก เนื่องจากมีปัจจัยบวกหลายประการทั้งการสนับสนุนของภาครัฐผ่านนโยบายไทยแลนด์ 4.0 การให้ความสำคัญกับเรื่องอีเพย์เมนท์และฟินเทคของธนาคารและภาคธุรกิจด้านการเงิน ตลอดจนนวัตกรรมใหม่ๆ ในแวดวงอีโลจิสติกส์ ทั้งหมดจะส่งเสริมให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซปี 2561 เติบโตขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง

ทั้งนี้ ประเมินว่า จำนวนผู้ใช้บริการ Priceza ในปีนี้จะเติบโตสูงถึง 50% หรือกว่า 125 ล้านเซสชั่น เช่นเดียวกับในปี 2561 ที่ตั้งเป้าที่จะเติบโตขึ้นอีก 50% เป็น 188 ล้านเซสชั่นทั้งปี สอดรับกับโครงสร้างพื้นฐาน กฎหมาย เทคโนโลยีที่พัฒนาจนมีบทบาทเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและอำนวยความสะดวกผู้บริโภคให้หันมาสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้น ปลายปีหน้าจึงน่าจะมีฐานผู้ใช้บริการเฉลี่ยราวเดือนละ 18 ล้านคน

อย่างไรก็ตาม จากสถิติจำนวนครั้งของผู้ใช้บริการ Priceza ตลอดทั้งปี 2560 กว่า 125 ล้านเซสชั่น พบว่า หมวดสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดบน Priceza ได้แก่ หมวดเสื้อผ้าและแฟชั่น โทรศัพท์และอุปกรณ์สื่อสาร เครื่องใช้ไฟฟ้า รถและยานพาหนะ ตามลำดับ

นอกจากนี้ ยังพบข้อมูลที่น่าสนใจว่า ถึงแม้ผู้ใช้กว่า 70% จะเข้าใช้ Priceza ผ่านสมาร์ทโฟน แต่ถ้าลงลึกไปดูยอดสั่งซื้อสินค้าออนไลน์โดยเฉลี่ยแล้ว ยอดสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านสมาร์ทโฟนอยู่ที่ราวๆ 1,177 บาทต่อออเดอร์ แต่คนที่ช้อปผ่านคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊คหรือพีซีจะมียอดสั่งซื้อสินค้าออนไลน์โดยเฉลี่ยราวๆ 2,008 บาทต่อออเดอร์ หรือสูงกว่า 70% แสดงให้เห็นว่า ถ้าสินค้าราคาสูงหรืออยากช้อปสินค้าหลายๆ อย่าง คนไทยก็ยังคงมั่นใจที่จะไปตัดสินใจช้อปออนไลน์ผ่านคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คหรือพีซีนั่นเอง

ล่าสุด ไพรซ์ซ่า ได้จัดงาน Priceza E-Commerce Awards เป็นครั้งที่ 2 ภายใต้ชื่อ “Priceza E-Commerce Awards 2017” ด้วยแนวคิด “The Next Episode” เพื่อมอบรางวัลให้แก่ผู้ที่ได้รับการคัดเลือกและการโหวตว่าเป็นสุดยอดในแวดวงอีคอมเมิร์ซด้านต่างๆ และจัดเสวนาอัพเดตเทรนด์อีคอมเมิร์ซ อีโลจิสติกส์ อีเพย์เมนท์ ที่กำลังจะเกิดขึ้นในปี 2561

สำหรับรางวัลในปีนี้ แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ 1.ประเภท Marketplace & Retailer 2.ประเภท Top Category และ 3.ประเภท Most Trusted Brand & Popular Brand รวม 10 สาขา 18 รางวัล เกณฑ์การให้คะแนนมาจากทั้งการประมวลผลข้อมูลกว่า 55 ล้านคลิกของนักช้อปในปี 2560 และการสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้บริการ Priceza กว่า 1 หมื่นโหวต ในประเด็นต่างๆ อาทิ ความน่าเชื่อถือของร้านค้า ราคาสินค้าที่เหมาะสม การบริการหลังการขาย การบริการจัดส่ง ความสนใจของลูกค้าในการคลิกไปยังร้านค้า ทำให้ผู้ได้รับรางวัลล้วนเป็นแบรนด์ที่มีสินค้าและบริการตอบโจทย์นักช้อปออนไลน์

รายชื่อแบรนด์ที่ได้รับรางวัลสาขาต่างๆ ในปีนี้ ได้แก่
1.รางวัล Most Trusted Brand ได้แก่ Apple
2.รางวัล Most Popular Brand ได้แก่ Samsung
3.รางวัล Top Retailer ได้แก่ ShopAt24 และ Central
4.รางวัล Top Marketplace ได้แก่ Lazada และ Shopee
5.รางวัล Top Car Insurance ได้แก่ Frank และ ANC Broker
6.รางวัล Top E-Commerce Fashion & Beauty ได้แก่ LookSi และ Konvy
7.รางวัล Top E-Commerce IT & Electronics ได้แก่ SuperTstore และ Advice
8.รางวัล Top E-Commerce Home & Decor ได้แก่ HomePro และ DoHome
9.รางวัล Top E-Commerce Grocery Retailer ได้แก่ Tops และ TESCO LOTUS
10.รางวัล Top E-Commerce Book Seller ได้แก่ Kinokuniya และ SE-ED

Related Articles

Back to top button
X
%d bloggers like this: