จากข้อมูลของไพรซ์ซ่า (Priceza.com) แพลตฟอร์มค้นหาสินค้าและเปรียบเทียบราคาสินค้าออนไลน์ อันดับ 1 ของประเทศไทย ได้เปิดเผยข้อมูล Insights พบว่าเมื่อปี 2018 จำนวนสินค้าใน 3 มาเก็ตเพลสชั้นนำอย่าง Lazada Shopee และ JD Central มีจำนวนสินค้ากว่า 74 ล้านชิ้น และภายใน 1 ปี มีจำนวนสินค้าเพิ่มขึ้น 2.4 เท่า หรือกว่า 174 ล้านชิ้นในปลายปี 2019 มากไปกว่านั้น ในจำนวน 174 ล้านชิ้นเป็นสินค้าที่มาจากต่างประเทศกว่า 77% หรือกว่า 135 ล้านชิ้น
“…นั่นหมายความว่า สินค้าที่เราเจอใน 3 แพลตฟอร์มส่วนใหญ่นั้นล้วนแล้วมาจากต่างประเทศทั้งสิ้น เกือบ 80% เลยทีเดียว…”
สินค้าประเภทใดมาจากประเทศจีนมากที่สุด
อันดับ 1 สินค้าแฟชั่น
อันดับ 2 สินค้าเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ Gadget ต่างๆ
อันดับ 3 สินค้ากีฬา
ทำไมถึงมีสินค้าจีนเข้ามาถล่มในประเทศไทยมากมายขนาดนี้
Marketplace ทั้ง 3 รายมีการแข่งขันที่หนักหน่วง ซึ่งสิ่งหนึ่งที่ต้องแข่งกันคือ ความหลากหลายของสินค้า เจ้าไหนมีความหลากหลายของสินค้ามากกว่าก็จะทำให้แตกต่างจากเจ้าอื่น ยิ่งเอาสินค้าเข้ามาเยอะเท่าไหร่ ประกอบกับราคาที่ไม่แพงมากนัก ยิ่งทำให้ผู้บริโภคชื่นชอบ
ความเหลื่อมล้ำของพ่อค้าแม่ค้าชาวไทยกับชาวจีน
พ่อค้าแม่ค้าชาวไทย นอกจากจะโดนตัดราคาขายจากพ่อค้าแม่ค้าชาวจีนแล้ว อีกหนึ่งสิ่งที่ทำให้เกิดความเหลื่อมล้ำอย่างเห็นได้ชัดเจนเลยคือ โครงการภาษี
โครงสร้างภาษีเหลื่อมล้ำกับผู้ขายชาวไทยอย่างไรบ้าง?
ส่วนที่1. ภาษีมูลค่าเพิ่ม
ผู้บริโภคชาวไทยเมื่อสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศ หากสินค้านั้นมีมูลค่าน้อยกว่า 1,500 บาท ผู้บริโภคไม่ต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% และไม่จำเป็นต้องจ่ายภาษีศุลกากรนำเข้า
นั่นหมายความว่า ทุกวันนี้สินค้าจีนที่ราคาต่ำกว่า 1,500 บาท มีต้นทุนถูกกว่าพ่อค้าแม่ค้าชาวไทย ในแง่ของการไม่ต้องจ่ายภาษีมูลค่าเพิ่มและไม่ต้องจ่ายภาษีศุลกากรนำเข้า
เปรียบเทียบให้เห็นภาพง่ายๆ ยกตัวอย่างขายเสื้อผ้าตัวละ 100 บาท ธุรกิจนั้นต้องเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม 7 บาทจากผู้บริโภค เพื่อนำส่งกรมสรรพากร
แต่ในขณะเดียวกันหากเสื้อผ้าตัวละ 100 บาทส่งตรงมาจากพ่อค้าแม่ค้าชาวจีน พวกเขาไม่จำเป็นต้องเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ดังนั้นเห็นภาพได้ชัดเลยว่าต้นทุนของพ่อค้าแม่ค้าชาวไทยกับชาวจีน มีต้นทุนที่แตกต่างกัน จึงเป็นเหตุผลให้สินค้าที่มาจากต่างประเทศมีราคาที่ถูกเพราะเนื่องจากต้นทุนของเขาถูกกว่าพ่อค้าแม่ค้าชาวไทยนั่นเอง
ส่วนที่2. ภาษีศุลกากรนำเข้า
ภาษีศุลกากรนำเข้าของประเทศไทยมีอัตราอากรขาเข้าอยู่ในช่วง 5 ถึง 30 เปอร์เซ็นต์ หมายความว่า ธุรกิจของคนไทยที่นำเข้าสินค้าจากประเทศจีนเข้ามาและมาขายต่อสู่ผู้บริโภคคนไทย ต้องเสียภาษีศุลกากรนำเข้า แต่ผู้ค้าจากประเทศจีนส่งสินค้าหาผู้บริโภคคนไทยกลับไม่ต้องเสียภาษีศุลกากรนำเข้านี้เลย
ส่วนที่3. ภาษีจากรายได้
ธุรกิจชาวจีนที่ไม่ได้จดทะเบียนบริษัทในประเทศไทย เมื่อประกอบกิจการจนสามารถทำกำไรได้ พวกเขาไม่ต้องจ่ายภาษีอะไรเลยให้กับประเทศไทย แตกต่างจากธุรกิจของคนไทย เมื่อทำกำไรได้ก็ต้องจ่ายภาษีจากกำไรที่เกิดขึ้น
ผู้ประกอบการไทยควรทำอย่างไร ยังพอมีโอกาสแข่งขันได้หรือไม่?
สินค้าที่มาจากประเทศจีนมีราคาที่ไม่แพงมากนัก หากสู้เรื่องราคาไม่ได้อาจต้องเปลี่ยนมาที่บริการหลังการขายแทน เพราะ ผู้บริโภคบางกลุ่มไม่ได้สนใจว่าสินค้านั้นจะราคาถูกแค่ไหน แต่สนใจในด้านการบริการมากกว่า อาทิ เมื่อคุณต้องการซื้อปลั๊กไฟ คุณก็ต้องใส่ใจด้านบริการหลังการขาย สินค้ามีใบรับรองความปลอดภัย สินค้าผลิตประเทศไหน มีมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก.) หรือไม่ ถึงแม้ราคาจะแพงกว่า แต่ทำให้คุณสบายใจว่าใช้แล้วปลอดภัยแน่นอน
ในด้านบริการ การสร้างความประทับใจให้กับผู้บริโภคเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่จะสามารถทำให้คุณเอาชนะคู่แข่งได้ เช่น
1. ด้านการขนส่ง มีบริการส่งฟรี รวดเร็วภายในกี่ชั่วโมง
2. พื้นที่บริการครอบคลุมความต้องการหรือไม่
3. รับประกันสินค้า มีบริการหลังการขาย แชทพูดคุย ตอบคำถามจากลูกค้าได้ทันท่วงที
4. ช่องทางการชำระเงินหลากหลายรูปแบบ เพื่อเป็นตัวเลือกให้กับผู้บริโภค
ถ้าวันนี้คุณต้องแข่งกับสินค้าจีนที่มีสินค้าเป็นร้อยล้านชิ้น ผู้ประกอบการไทยไม่ถือว่าเสียเปรียบหรือเสียโอกาสไปเสียทีเดียว เพียงแต่คุณต้องตกผลึกว่าสินค้าของคุณมีเอกลักษณ์ แตกต่างจากสินค้าอื่นอย่างไร มีการบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความประทับใจอย่างไร และมีตัวเลือกช่องทางการขายที่ครอบคลุมหรือไม่ สิ่งเหล่านี้คือวิธีการที่จะทำให้คุณสามารถต่อสู้กับพ่อค้าแม่ค้าชาวจีนได้
