เทรนด์ 2018 ขายของออนไลน์มาแรง
โดย…ธนก บังผล
นาทีนี้ไม่มีใครไม่รู้จัก “เจ๊ไฝ” หรือ สุภิญญา จันสุตะ เจ้าของร้านอาหารเจ้าดังย่านประตูผี ซึ่งได้รับการคัดเลือกให้ได้รับมิชลินสตาร์ 1 ดาว จริงๆชื่อเสียงของแกก็เป็นที่รู้จักกันมานานแล้ว เพียงแต่เมื่อมีคนมาการันตี อะไรๆบางอย่างก็ไม่เหมือนเดิม
บทเรียนจากเจ๊ไฝ ประตูผี น่าคิดมากครับ เพราะหลังจากได้มิชลินสตาร์ 1 ดาว แล้ว เจ๊ไฝ ต้องกลายเป็นประชาสัมพันธ์ด้านอาหารให้กับรัฐบาลไปโดยปริยาย แต่นั่นก็ไม่เลวร้ายเท่ากับ มีเจ้าหน้าที่จากกรมสรรพากรเดินทางมาตรวจสอบเกี่ยวกับรายได้ของเจ๊ไฝที่ร้านด้วย
“ปกติเจ๊ไฝก็ขายดีอยู่แล้วนะ (พอได้รางวัล) มีทั้งดีและไม่ดี ไอ้ที่ไม่ดีนี่เจ๊ไฝไม่กลัวเหนื่อย แต่เหนื่อยกับกรมสรรพากร มาเฝ้าเจ๊ไฝตั้ง 10 กว่าคน” เจ๊ไฝ ยอมรับแบบตรงไปตรงมากับ สำนักข่าวเอเอฟพี ขณะกำลังทำอาหารให้ลูกค้า
ที่ว่าบทเรียนน่าคิดเพราะขณะนี้ เราจะเห็นได้ว่ามีพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก ทั้งในเฟซบุ๊ก ไลนื อินสตาแกรม
บางรายทำเป็นอาชีพเสริม บางคนทำเป็นอาชีพหลักเนื่องจากรายได้มากกว่าเงินเดือนที่เคยได้รับ ผลที่ตามมาคือ การประกาศต่อเพื่อนๆบนเฟซบุ๊กถึง “สินค้า” และ “รายได้”
สินค้าที่ว่าคือ การประกาศสรรพคุณของ เครื่องสำอาง อาหารเสริม ที่ไม่แน่ด้วยซ้ำว่าได้รับอนุญาตจากสำนักงานอาหารและยา (อย.) หรือไม่ แล้วเลข 13 หลักที่ได้นั้นเป็นของจริง หรือว่าเป็นเลขที่กำลังรออนุญาต ซึ่งเข้าข่ายผิดกฎหมาย
ตัวสินค้าที่ว่าน่าห่วงแล้ว รายได้นี่เป็นเรื่องที่หลายคนไม่ระมัดระวัง เนื่องจากเมื่อขายดีมีกำไรก็ดีใจ โพสต์ในสื่อสังคมออนไลน์ถึงกิจการที่ประสบความสำเร็จ รายได้ที่เข้ามาเป็นกอบเป็นกำ รวมทั้งประกาศเป็นเครือข่าย-แม่ข่าย ในทางกฎหมายเป็นเรื่องละเอียดอ่อนมากนะครับ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเสียภาษี
แน่นอนว่าการขายของออนไลน์นั้นประหยัดมากกว่าการเปิดหน้าร้าน เพราะไม่ต้องเสียค่าเช่าที่ ไม่ต้องเดินทางฝ่ารถติด แหกขี้หูขี้ตาไปเปิดร้าน ซึ่งก็ไม่รู้ว่าสินค้าที่เก็บไว้จะสูญหายหรือไม่ รวมทั้งไม่ต้องจ้างเด็กเฝ้าหน้าร้าน หรือพนักงานขายให้เสียเงิน หลายคนจึงหันมาใช้สื่อสังคมออนไลน์กลายเป็นแม่ค้าขายของกันเพิ่มมากขึ้น
ผมเองสนับสนุนให้คนทำมาหากินอย่างสุจริต โดยเฉพาะในยุคที่เศรษฐกิจฝืดเคืองอย่างนี้ คนขยันทำมาหากินเท่านั้นถึงจะอยู่รอดได้ แต่สำหรับบางคนการอยู่รอดต้องถูกกฎหมายด้วยเช่นกันครับ กล่าวคือ สินค้าที่นำมาขายถ้าเป็นผลิตภัณฑ์ความงามใช้ทาและกิน ต้องได้รับอนุญาตจาก อย. อย่างถูกต้อง
พวกลูกกลอนแก้เมื่อยแก้มะเร็ง สบู่เพิ่มขนาด หรือยาปลุกเซ็กซ์พวกนี้ถือว่าผิดกฎหมายทั้งสิ้น
ในขณะที่เมื่อเป็นเครือข่าย ผมก็ขอแนะนำว่าทำแบบเงียบๆจะดีมากครับ เฟซบุ๊กที่มีก็ตั้งกลุ่มปิดเป็นการเฉพาะ รู้กันในสมาชิกดีกว่า เพราะอย่าลืมว่าประเด็นการเสียภาษีนั้นหลายคนไม่ได้ทำตามกฎหมาย
นอกเหนือจากนั้นแล้ว สำหรับแม่ค้าออนไลน์ขายกระเป๋า รองเท้า เสื้อผ้า เครื่องประดับ เล็กๆน้อยๆ สามารถทำได้นะครับ แต่เมื่อเติบโตขึ้นก็ระวังจะเป็นแบบเจ๊ไฝ ที่สรรพากรตามจี้ ตามนับจานกันเลยทีเดียว
เรื่องกฎหมายที่ทางพ่อค้าแม่ค้าอนไลน์ต้องศึกษาซึ่งราชกิจจานุเบกษา ที่เผยแพร่ ณ วันที่ 20 มีนาคม 2560 ประกาศคณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ ฉบับที่ 44 พ.ศ. 2560 เรื่องการแสดงราคาและรายละเอียดเกี่ยวกับการจำหน่ายสินค้าและบริการ ผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หรือออนไลน์ เพื่อให้ผู้บริโภคได้มีโอกาสในการเปรียบเทียบ ราคาหรือค่าบริการก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าหรือใช้บริการ อาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๙ (๕) มาตรา ๒๘ แห่งพระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้า และบริการ พ.ศ. ๒๕๔๒ คณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ
กล่าวคือ ให้ผู้ประกอบธุรกิจแสดงราคาจำหน่าย ค่าบริการ รวมถึงประเภท ชนิด ลักษณะ ขนาด น้ำหนัก และรายละเอียดของสินค้าหรือบริการ โดยการเขียน พิมพ์ หรือกระทำให้ปรากฏ ด้วยวิธีอื่นใดในระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือระบบออนไลน์ของผู้ประกอบธุรกิจนั้น ในลักษณะที่ชัดเจน ครบถ้วน เปิดเผย สามารถอ่านได้โดยง่าย การแสดงราคาจำหน่ายสินค้า ค่าบริการตามวรรคหนึ่ง ให้แสดงราคาต่อหน่วย ราคาหรือค่าบริการนั้นจะมีตัวเลขภาษาใดก็ได้ แต่ต้องมีตัวเลขอารบิคอยู่ด้วย สำหรับข้อความหรือรายการที่แสดงควบคู่กับราคาจำหน่ายหรือค่าบริการต้องเป็นภาษาไทย แต่จะมีภาษาอื่นด้วยก็ได้
ถ้าไม่แสดงราคาสินค้า มีโทษปรับไม่เกิน 1 หมื่นบาทครับ
อีกประเด็นที่คนไม่ค่อยให้ความสำคัญทั้งๆที่มีโทษหนัก คือ หากเจ้าของไอจีระบุว่าไม่รับฝากร้าน แต่ยังมีแม่ค้าออนไลน์ไปโพสต์ แม่ค้าออนไลน์ผู้นั้นฝ่าฝืน มีโทษตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ปรับ 2 แสนบาทต่อครั้ง/โพสต์
ผมเชื่อว่าในปีหน้า เราจะมีพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์หน้าใหม่เกิดขึ้นอีกเยอะเลยครับ อย่างที่แนะนำแต่แรกคือ ศึกษากฎหมายให้ดี อะไรไม่เข้าใจเดี๋ยวนี้ค้นหาข้อมูลกันได้ไม่ยาก ขอเพียงอย่านำเอาสินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต จาก อย. มาจำหน่าย เมื่อมีรายได้มากขึ้นหากอยากเสียภาษีให้ถูกต้องก็สามารถคำนวณแล้วจ่ายได้เลยครับ
และประการสุดท้าย ตั้งสติให้มั่นครับ เมื่อมีรายได้ดีอย่าประกาศเสียงดัง สร้างกลุ่มเฉพาะสมาชิกขึ้นมาเถอะครับ เพื่อป้องกันการคุกคามข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น
ระบบการค้าขายบนโลกนี้มีขึ้นมีลง วันนี้ขายดี วันหน้าขายได้น้อย เป็นธรรมดาของธรรมชาติ ต้องตั้งสติให้ดี
