Nielsen ผู้นำระดับโลกด้านข้อมูล และการวิเคราะห์อินไซต์ผู้บริโภค ได้เปิดตัวรายงาน 2024 Industry Insights Report ซึ่งเจาะลึกข้อมูลผู้บริโภคในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เผยให้เห็นชาวไทยมากถึง 57% กังวลเรื่องรายรับที่ไม่พอกับรายจ่ายที่มีอยู่ ซึ่งเพิ่มขึ้น 6% เมื่อเทียบกับปี 2021 หลังจากสถานการณ์โควิด อัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นและอัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้น ความกังวลเกี่ยวกับค่าครองชีพส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าในหลายอุตสาหกรรม
เมื่อถามถึงในสภาวะเศรษฐกิจย่ำแย่ มีเพียงคนไทย 32% ที่มีเงินสำรองที่สามารถใช้จ่ายหากตกงานหรือไม่ได้ทำงาน 6 เดือน และ มีเพียง 1 ใน 3 ของคนไทยเท่านั้นที่ไม่กลัวตกงาน
รถยนต์สินค้าอันดับ 1 ที่คนไทยวางแผนจะซื้อในปี 2024
ถึงแม้ในยุคเศรษฐกิจฟืดเคือง แต่ก็ปฎิเสธไม่ได้ว่า รถยนตร์ยังเป็นสิ่งที่คนไทยต้องการและหลายคนจำเป็นต้องใช้ โดยจากรายงาน 2024 Industry Insights Report (Automotive) ที่มีการสำรวจถึงแผนการใช้จ่ายในอนาคตของคนไทยในปีหน้า พบว่า รถยนต์ได้รับการโหวตสูงสุด โดยเฉพาะคนที่อาศัยในพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑลกว่า 34% ตอบว่าพวกเขาวางแผนที่จะซื้อรถยนต์ภายในปี 2024 ซึ่งไม่ใช่เพียงแต่รถยนต์ แต่บ้านและคอนโด ก็เป็นอีก 1 อย่างที่คนไทยอยากมี สะท้อนคนไทยยังยึดการมีบ้านและรถเป็นตัววัดความสำเร็จและเป็นสิ่งที่จำเป็นของคนในปัจจุบัน
Spend Money To Make More Money แบรนด์ควรใช้เงินโฆษณามากขึ้น
จะเห็นว่าแม้เศรษฐกิจโลกอาจจะไม่สู้ดีนัก แต่สำหรับเมืองไทย ตลาดการจับจ่ายใช้สอยยังถือว่าครึกครื้นอยู่ จำนวนผู้บริโภคที่วางแผนซื้อสินค้าในปีนี้หรือปีหน้า เรียกได้ว่ายังมีสัญญาณที่บวกอยู่ โดยเฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรมรถยนต์ อิเล็กทรอนิกส์ และอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งแบรนด์กลุ่มนี้ควรใช้โอกาสในยุคที่ผู้บริโภคมีความต้องการสูงทำการตลาดที่เข้มข้นมากขึ้น โดยจากการสำรวจของ Nielsen ในเรื่องของการใช้เม็ดเงินโฆษณา พบว่ากลุ่มอุตสาหกรรมรถยนต์ อิเล็กทรอนิกส์มีการใช้เงินโฆษณาน้อยลงจากปี 2021
รัญชิตา ศรีวรวิไล, Thailand Vertical Lead – Advertiser and Agency บริษัท นีลเส็น ประเทศไทย กล่าว “โลกของผู้บริโภคไม่เคยหยุดนิ่ง และ Consumer Journey หรือเส้นทางของผู้บริโภคก่อนการตัดสินใจซื้อก็ได้รับอิทธิพลในทางที่มากขึ้นและเปลี่ยนแปลงไป ซึ่งการเกิดขึ้นของวิธีการคิดและวิถีชีวิตแบบใหม่ มีมาตรฐานใหม่ทั้งในการบริโภค การเสพสื่อ ทัศนคติ ไลฟ์สไตล์ และการรับรู้แบรนด์ ดังนั้น การเข้าใจลึกซึ้งถึงความต้องการของผู้บริโภคยังเป็นสิ่งที่สำคัญ ยิ่งสร้างประสบการณ์ที่ดี ก็ยิ่งสร้างยอดขายให้กับแบรนด์ได้ และช่วยให้คุณ Win a customer’s heart ได้มากขึ้น”
2024 Industry Insights Report เป็นรายงานที่เกิดจากการสำรวจแบบรอบทิศ 360 องศา กับผู้ที่มีอายุ 12 ปีขึ้นไปในประเทศไทย โดยแยกเป็นอุตสาหกรรมต่างๆ ซึ่งได้แก่ รถยนต์ ประกันภัย อสังหาริมทรัพย์ การค้าปลีก อีคอมเมิร์ช ซุปเปอร์แอป OTT วิตามิน อาหารเสริม และอื่นๆอีกมากมาย โดยแต่ละรายงานจะเจาะลึกถึงข้อมูลประชากร การบริโภคผลิตภัณฑ์ ทัศนคติ ไลฟ์สไตล์ การบริโภคสื่อ และพฤติกรรมการรับรู้แบรนด์ ฯลฯ ในอุตสาหกรรมนั้นๆ
