Biznews

ส่อง !!! ค้าปลีกเอเชียแปซิฟิก

ส่องค้าปลีกเอเชียแปซิฟิก ฮ่องกงยังเป็นทำเลทอง ผู่้ค้าใช้เทคโนโลยีเพิ่ม

ในปี 2559 ผู้ค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จในประเทศตนเอง สนใจจะขยายธุรกิจไปต่างประเทศ คิดเป็นสัดส่วน 40% ของผู้ค้าปลีกใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าว โดยประเทศอันดับต้นๆที่มีการขยายธุรกิจค้าปลีกไปต่างแดน คือ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และออสเตรเลีย

การขยายตัวดังกล่าวได้รับแรงผลักดันส่วนใหญ่มาจากการเติบโตของยอดขาย และความคึกคักของตลาดในประเทศ รวมถึงความต้องการแบรนด์ใหม่ๆ ของเจ้าของศูนย์การค้าในภูมิภาค

ทั้งนี้ มากกว่าครึ่งของผู้ค้าปลีกสัญชาติญี่ปุ่นและเกาหลีใต้ที่เข้าสู่ตลาดใหม่ในปี 2559 คือ คาเฟ่ และร้านอาหาร สะท้อนว่า ความต้องการของผู้บริโภคต่ออาหารจากเอเชียนั้นมีอยู่มาก ด้านผู้ค้าปลีกของออสเตรเลีย ส่วนใหญ่เป็นร้านเสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย รองเท้า และเครื่องใช้ในบ้านที่ขยายเข้าสู่นิวซีแลนด์

ด้านการขยายเข้าสู่ตลาดต่างประเทศของผู้ค้าปลีกสัญชาติจีน ส่วนใหญ่มาจากผู้ค้าปลีกด้านแฟชั่นจากในประเทศที่เปิดสาขาในต่างประเทศมากขึ้น เนื่องจากพื้นที่ค้าปลีกชั้นนำในจีนยังคงถูกครอบครองโดยแบรนด์ต่างชาติ ผู้ค้าปลีกจากจีนยังใช้การขยายตัวสู่ต่างประเทศเป็นเครื่องมือในการยกระดับฐานะของแบรนด์ในสายตาของผู้บริโภคชาวจีนอีกด้วย

retail

นอกจากนี้ยังพบว่า ผู้ค้าปลีกได้นำเทคโนโลยีมาใช้ในการติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคมากขึ้น เพื่อช่วยเพิ่มความสามารถในการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว

ดังนั้น จึงพบว่า ผู้ค้าปลีกหลายรายได้ผสมผสานประสบการณ์ในการซื้อสินค้าที่ร้าน เข้ากับสื่อสังคมออนไลน์ เพราะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการประชาสัมพันธ์ ซึ่งข้อมูลคือสิ่งที่ผู้ค้าปลีกต้องการควบคู่ไปกับยอดขายออนไลน์

retail

ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบครึ่งหนึ่ง เผยว่า พวกเข้าใช้หรือตั้งใจที่จะใช้เทคโนโลยีสำหรับการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าในร้านค้าของตัวเอง การรวบรวมข้อมูลว่าลูกค้าคือใคร สินค้าที่ลูกค้าซื้อหรือทดลองคืออะไร และลูกค้าใช้เวลาในร้านค้าอย่างไร คือข้อมูลสำคัญที่จะช่วยให้ผู้ค้าปลีกพัฒนาธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพขณะที่เทคโนโลยีใหม่ๆ อย่าง เทคโนโลยีเสมือนจริง หรือ AR และ บีคอนส์ (Beacons) ถือว่ายังอยู่ในช่วงแรกของการนำมาใช้งานจริง[/caption]

retail

ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่คาดว่า ตลาดค้าปลีกในเอเชียแฟซิฟิกจะยังมีความท้าทายในปี 2560 ซึ่งหมายความว่า ผู้ค้าปลีกจะหลีกเลี่ยงความเสี่ยงและลงทุนในตลาดที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถสร้างยอดขายได้ ตลาดที่เติบโตแล้วจะยังคงเป็นจุดมุ่งหมายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการขยายสาขา

ฮ่องกง คือตลาดที่ได้รับความนิยมสูงสุด เพราะมีจำนวนผู้ค้าปลีกมากขึ้นที่ต้องการขยายสาขาไปยังประเทศนี้ ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการที่ค่าเช่าลดลงมาอยู่ในระดับที่สามารถจ่ายได้มากขึ้น ขณะที่ ตลาดใหญ่ๆ อย่าง จีน ญี่ปุ่น สิงคโปร์ และออสเตรเลีย ยังติด 5 อันดับแรกเช่นเดียวกับผลสำรวจในปีที่แล้ว

การที่ผู้ค้าปลีกมีความระมัดระวังในการขยายสาขา ส่งผลต่อจำนวนทำเลและขนาดในการขยายสาขาโดยเฉลี่ย โดยผลสำรวจพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามมีแผนจะขยายสาขาไปยัง 4 ประเทศ ซึ่งดลลงจากแผนในปี 2559 ที่ตั้งเป้าขยายไปใน 5 ประเทศ

Related Articles

Back to top button
X
%d bloggers like this: