เอบีม คอนซัลติ้ง เป็นบริษัทให้บริการด้านที่ปรึกษาการลงทุนแห่งหนึ่ง ได้เปิดเผยผลสำรวจมุมมองและพฤติกรรมการซื้อรถยนต์ของคนรุ่นเจนเนอเรชั่นซี หรือ Generation Z โดยเป็นคนที่มีอายุระหว่าง 14-26 ปีในประเทศไทย และอินโดนีเซีย พบว่าคนรุ่นดังกล่าวจะมีสัดส่วนราว 30% ของประชากรในอาเซียนภายในปี 2030 ในขณะที่มุมมองของคนรุ่นเจนซีในการเป็นเจ้าของรถยนต์มีความแตกต่างอย่างมากกับคนรุ่นเก่าโดยเฉพาะคนรุ่นเจนเอ็กซ์ที่มีอายุระหว่าง 43-58 ปีในปัจจุบัน
ผลสำรวจพบว่ามี 45% ของกลุ่มคนรุ่นเจนเอ็กซ์ มองว่าการเป็นเจ้าของรถยนต์แสดงถึงสัญลักษณ์และสถานะทางสังคม ในขณะที่มีเพียง 31% ของกลุ่มเจนเอ็กซ์ในประเทศไทยที่มีมุมมองดังกล่าว อย่างไรก็ตาม กลุ่มคนเจนซีมีมุมมองว่ารถยนต์เป็นช่องทางในการอำนวยความสะดวกให้กับตนเองและครอบครัวมากกว่าจะเอาไว้ใช้แสดงความร่ำรวย
สำหรับราคารถยนต์นั้น กลุ่มคนเจนซียังมอง 57% มองราคาเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเป็นอันดับ 1 ในขณะที่เหตุผลด้านความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมีความสำคัญเป็นอันดับ 2 เทียบเท่ากับสมรรถนะรถยนต์ด้านการประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิง
ขณะที่ 68% ของกลุ่มคนเจนซีแสดงความสนใจต่อรถยนต์พลังงานไฟฟ้ามากขึ้นอย่างมาก ด้วยเหตุผลด้านราคาน้ำมัน และอีก 43% ยังคำนึงถึงความต้องการที่จะลดผลกระทบจากสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ยังพบว่า 30% ของกลุ่มนี้มองเรื่องของเงินสนับสนุนจากภาครัฐก็มีส่วนในการตัดสินใจอย่างมากด้วย
ความน่าสนใจ คือ แม้กลุ่มคนเจนซีจะเป็นกลุ่มคนที่คุ้นเคยและเชี่ยวชาญการใช้งานช่องทางดิจิทัล แต่คนในกลุ่มเจนซีมากถึง 78% ชอบการซื้อรถยนต์ด้วยวิธีการออฟไลน์มากกว่า นั่นหมายถึง ในอนาคตตัวแทนจำหน่าย หรือโชว์รูมจึงยังคงมีบทบาทสำคัญในการซื้อ-ขายรถยนต์อยู่ แต่ก็ควรที่จะพัฒนาวิธีการขายให้ครอบคลุมมากขึ้น
