กระแสโซเชียลมาแรง ทั้ง เฟซบุ๊ค ไลน์ ยูทูป ทวิตเตอร์ ได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งในการดำเนินชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์การรับรู้การเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร การสร้างความน่าเชื่อถือ ที่จะนำไปสู่การตัดสินใจซื้อสินค้าในอนาคต การตลาดในยุคนี้จึงต้องเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ซื้อขาย และการสร้างแบรนด์ผ่านช่องทางดิจิตอล ซึ่งส่งผลต่อการแข่งขันทางการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์อันดุเดือดของแบรนด์ต่างๆ บนดิจิทัลแพลตฟอร์ม ถึงแม้ว่ายอดไลค์ (Like) ยอดแชร์ (Share) จะไม่ได้มีผลกระทบ หรือการันตียอดจำหน่ายสินค้าที่แท้จริง แต่ก็เป็นหนึ่งช่องทางการติดต่อสื่อสารที่ดีของแบรนด์กับผู้บริโภค และยังมีผลกระทบอย่างมากต่อการรับรู้ของคนในยุคโซเชียลครองเมือง
“ฝ้าย-นิชานันท์ สุทธิสกุลวัฒน์” นักธุรกิจคนรุ่นใหม่ไฟแรงที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่อายุยังน้อย แห่ง บริษัท อุตสาหกรรมครัวไทย จำกัด เจ้าของแบรนด์ น้ำปลาร้าปรุงรสพาสเจอร์ไรซ์ “รสมือแม่” แบรนด์น้ำปลาร้าของคนรุ่นใหม่ หัวคิดทันสมัย สร้างและคิดมาเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนยุคนี้โดยเฉพาะ ที่ชื่นชอบการรับประทานปลาร้า และอาหารอีสาน แต่ต้องการความง่าย สะดวก สะอาด ได้มาตรฐาน ปลอดภัย ที่สำคัญมีกลิ่นหอมแตกต่างจากน้ำปลาร้าทั่วไป จึงได้งัดกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างการทำ Music Marketing มาสร้างสีสันและความสนุกสนาน เปลี่ยนการขายของแบบเดิม ที่เน้นขายสินค้าอย่างชัดเจน มาสอดแทรกแบรนด์ผ่านทำนองเพลง เนื้อหา และท่าเต้น “ตำตำ” สร้างอรรถรสให้มากกว่าแค่การขายสินค้า เพราะนี่คือเรื่องราวและที่มาของแบรนด์ ไม่เน้นการขายสินค้าตรงๆ แต่ขายสินค้าผ่านการรับรู้ การจดจำแบรนด์ผ่านเสียงเพลงเหล่านี้แทน
ซึ่งการทำ Music Marketing ของแบรนด์น้ำปลาร้ารสมือแม่ ได้นักร้องลูกทุ่งเสียงอีสาน “แซ็ค ชุมแพ” พรีเซ็นเตอร์ของแบรนด์ มาโชว์สเต็ป ชวนขาแดนซ์ สายบันเทิง ที่ชอบความมัน มาร่วมเต้น ร่วมโชว์เมนูอีสานบ้านเฮา อร่อยง่ายๆ แค่มีน้ำปลาร้ารสมือแม่ มาสร้างความครึกครื้นให้กับ MV เพลง “รสมือแม่” เพื่อขยายฐานลูกค้า ให้กว้างขึ้น เข้าถึงได้ง่าย โดนใจกลุ่มเป้าหมาย โดยผ่านกระแสการไลค์แอนด์แชร์ ( Like and Share) ไม่เพียงความสนุกจากเพลงที่คนฟังจะได้รับเท่านั้น แต่จะสร้างความคุ้นเคยกับแบรนด์นั้นได้ด้วย นำไปสู่กระแสที่มีคนนำ เพลง “รสมือแม่” ไปคัฟเวอร์เต้น “ท่าตำตำ”ประกอบเพลง จนกลายเป็น Viral marketing ขยายฐานการรับรู้
ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่น่าสนใจ สำหรับการสร้างแบรนด์ผ่านตลาดบนออนไลน์ เพราะปรากฏการณ์ของ Viral marketing จะสร้างพลังการเข้าถึงกลุ่มคนที่หลากหลาย ไม่ใช่เพียงเฉพาะกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเท่านั้น แต่สามารถปลุกกระแสคนทุกเพศทุกวัยที่มีช่องทางติดต่อบนออนไลน์ให้ได้เห็นสินค้า หรือแบรนด์นั้นด้วย
