Biznews

มีอยู่จริง! เปิดที่มา ‘แอร์ไฮเออร์’ แอร์เติมเงินชั่วโมงละ 4 บาท

จากกรณีที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ซื้อแอร์มือสอง 2 ตัว ราคาเครื่องละ 5,500 บาท จ้างช่างมาติดตั้งอีก 3,000 บาท รวมแล้วใช้งบ 14,000 บาท แต่ว่าเครื่องแรกใช้งานได้เพียง 1 ชั่วโมง แอร์ก็ตัด ส่วนอีกเครื่องใช้งานไปได้ 1 สัปดาห์ก็เจอปัญหาแบบเดียวกัน

พอโทรศัพท์หาศูนย์ ศูนย์แจ้งมาว่า แอร์ยังมีการผ่อนชำระกับบริษัทอยู่ ฟังแล้วยิ่งไม่เข้าใจใหญ่ พอสอบถามคือ เป็นแอร์ที่มีการผ่อนชำระแบบเติมเงิน ซึ่งเจ้าของแอร์ต้องเป็นคนเติมเงินเข้าระบบเองเท่านั้น เพราะผูกไว้กับเบอร์โทรศัพท์ที่กำหนด ต้องเติมเดือนละ 900 บาท รวม 24 งวด ถ้าชำระครบแล้วจะมีช่างมาเปลี่ยนระบบสัญญาณใหม่ ถ้าเดือนไหนไม่เติมเงินแอร์ก็จะใช้ไม่ได้

หลังจากนี้จะแจ้งความกับตำรวจกับคนขายที่ไม่สนใจไยดี เตรียมเจอกันที่โรงพักได้เลย เสียความรู้สึกมาก พอกันทีกับแอร์รุ่นนี้

ล่าสุด นายเจษฎา เด่นดวงบริพันธ์ อาจารย์คณะวิทยาศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ชี้แจงว่า แอร์ตัวดังกล่าวใช้สัญญาณแบบ Internet of Things ของ AIS โดยไม่ต้องใช้ซิม

“แคมเปญนี้ ไฮเออร์ จึงได้ดึงเอานวัตกรรม NB-IoT จาก AIS มาใช้ โดยที่แอร์เราไม่ต้องต่อ Wi-Fi หรือใส่ซิมอะไรเลย เพราะเครื่องจะเชื่อมต่อกับสัญญาณ NB-IoT ของ AIS ที่กระจายอยู่ทั่วประเทศแบบอัตโนมัติ
พร้อมกับบันทึกและส่งข้อมูลทุกอย่างแสดงผลที่ Smart Sharing AC แอปฯ บนสมาร์ทโฟน สามารถควบคุม ตรวจเช็กเครื่องปรับอากาศเราได้ทุกอย่างจากทุกที่ผ่านสมาร์ทโฟน เช่น การตั้งค่า เปิดปิดเครื่อง ไปจนถึงการควบคุมเครื่อง ปรับทิศทางลม ปรับอุณหภูมิ บริการเซอร์วิสเรียกช่างก็สามารถเรียกผ่านแอปฯ ได้”

 

อย่างไรก็ตาม แอร์เติมเงินอาจจะไม่คุ้นหูหลายคนนัก แต่แอร์เติมเงินมีมานานแล้วโดยบริษัทแอร์ Haier ที่ออกนโยบายการซื้อแอร์แบบผ่อนชำระออกมาตั้งแต่ช่วงปี 2020 ภายใต้แคมเปญแรกชื่อ Smart Sharing AC ก่อนจะกลายมาเป็นแคมเปญแอร์เติมเงิน

ทั้งนี้ ไฮเออร์ มองว่านี่คือโอกาสทางการตลาด นอกจากโปรโมชั่นฤดูขายแล้ว ยังมีแคมเปญรูปแบบใหม่สำหรับคนไม่อยากควักเงินก้อนซื้อแอร์ แต่อากาศก็ร้อนเกินจะทนไหวจึงออกแคมเปญใหญ่ Smart Sharing AC “เย็นดีแค่ 4 บาท” มิติใหม่แห่งวงการเครื่องปรับอากาศ ที่ให้ทุกคนสามารถติดแอร์ที่บ้านได้ โดยคิดค่าใช้จ่ายเป็นชั่วโมงที่ใช้ ที่ 4 บาท/ต่อชั่วโมง มาพร้อมบริการและอุปกรณ์ติดตั้งฟรี มีบริการหลังการขาย รวมถึงเมื่อใช้ครบ 5,200 ชั่วโมง ภายในระยะเวลาสัญญา 3 ปี รับเครื่องปรับอากาศฟรี*

 

 

มาถึงตอนนี้หลายคนอาจจะงง ๆ ว่าแบบนี้ ไฮเออร์ จะรู้ได้ไงว่าเราใช้แอร์ไปกี่ชั่วโมง จะหักเงินอย่างไร ต้องให้ทีมงานมากดเครื่องจับเวลาที่หน้าบ้านเราหรือ? ก็คงไม่ใช่

แคมเปญนี้ ไฮเออร์ ดึงนวัตกรรม NB-IoT จาก AIS มาใช้ โดยที่แอร์เราไม่ต้องต่อ Wi-Fi หรือใส่ซิม เพราะเครื่องจะเชื่อมต่อกับสัญญาณ NB-IoT ของ AIS ที่กระจายอยู่ทั่วประเทศแบบอัตโนมัติ

พร้อมกับบันทึกและส่งข้อมูลทุกอย่างแสดงผลที่ Smart Sharing AC แอปบนสมาร์ทโฟน สามารถควบคุม ตรวจเช็กเครื่องปรับอากาศเราได้ทุกอย่างจากทุกที่ผ่านสมาร์ทโฟน เช่น การตั้งค่า เปิดปิดเครื่อง ไปจนถึงการควบคุมเครื่อง ปรับทิศทางลม ปรับอุณหภูมิ บริการเซอร์วิสเรียกช่างก็สามารถเรียกผ่านแอปได้

ส่วนระบบชำระเงิน ไฮเออร์ จับมือกับทาง SCB เปิดระบบเพย์เมนต์เติมเงินสะดวกผ่าน SCB Easy สามารถโอนเงินจากบัญชีที่ผูกไว้ผ่านแอปธนาคารออนไลน์ และเมื่อเงินเข้าระบบยอดเงินก็จะไปแสดงผลผ่านแอป พร้อม ๆ กับบันทึกเวลาการใช้งานรวมถึงเรายังรู้ได้ว่าเงินเหลือเท่าไร และใช้ไปกี่ชั่วโมงแล้วอีกด้วย

 

 

การออกแคมเปญใหญ่ของไฮเออร์ในครั้งนั้น ต้องยอมรับว่า ตอบโจทย์ผู้บริโภคหลายประการ อย่างแรกคือไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินก้อน ไม่ต้องทำเรื่องผ่อนจ่ายแบบรายเดือน ควบคุมค่าใช้จ่ายได้ และเชื่อว่าหลายคุ้นชินกับระบบเติมเงิน (Prepaid) รวมถึงการจ่ายเงินแบบสมาชิก (Subscription Mode) จึงไม่ยากที่จะทำความเข้าใจและใช้งาน

ส่วนเรื่องความคุ้ม ทาง ไฮเออร์ มอบบริการดูแลเครื่องปรับอากาศ และการรับประกันเหมือนสินค้าที่วางจำหน่ายปกติ (ตัวเครื่องอะไหล่ 5 ปี คอมเพรสเซอร์ 10 ปี) หมดห่วงเรื่องการใช้งาน เย็นฉ่ำได้ทุกฤดูในราคาแค่ชั่วโมงละ 4 บาท

 

 

ล่าสุด ไฮเออร์ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจต่อกระแสข่าวดังกล่าวที่เกิดขึ้น โดยออกแถลงการณ์จาก haier  ต่อกรณีที่เกิดขึ้นด้วยการประกาศจุดยืนถึงเรื่องราวที่เกิดขึ้นว่าไม่ได้นิ่งนอนใจ ยังคงติดตามเบาะแสของผู้กระทำผิดที่นำเครื่องปรับอากาศไปขายต่อในช่องทางที่ไม่เป็นทางการ และหากมีอะไรคืบหน้าจะแจ้งให้ทราบในลำดับถัดไป

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Back to top button
X
%d bloggers like this: