สังคมทวิตเตอร์พร้อมใจผุดแฮทแท็ก #shopeeไม่ต้องสาระแน หลังจากที่แพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ชื่อดัง จัดการระบบใหม่ ไม่ให้เลือกบริษัทขนส่งสินค้าเอง ซึ่งหลายคนบอกเป็นเสียงเดียวกันว่าค่าส่งแพงขึ้นด้วย
Shopee ผู้ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ได้ประกาศเปลี่ยนแปลงระบบขนส่งสินค้าโดยระบุว่าเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับบริการขนส่งสินค้าตามมาตรฐาน ซึ่งต่อมา พบว่าผู้ซื้อสินค้าและผู้ขายสินค้า ไม่สามารถเลือกบริษัทขนส่งเองได้ ต่อมา Shopee ได้ชี้แจงว่าบริษัทจะเลือกบริษัทขนส่งที่เหมาะสมที่สุดให้ลูกค้า
จากกรณีดังกล่าวส่งผลให้ชาวเน็ตต่างถกเถียงและแบ่งปันประสบการณ์กันเป็นจำนวนมาก จนติดอับดับเทรนบนทวิตเตอร์แล้ว จากการสำรวจความเห็นพบว่าลูกค้าส่วนใหญ่มีปัญหาเรื่องค้าส่งที่แพงขึ้นโดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล และบางรายมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับบางค่ายขนส่ง แต่ก็ไม่สามารถเลือกค่ายขนส่งเองได้แล้ว
อย่างไรก็ตามทางผู้ให้บริการแอพฯ ช็อปปิ้งออไลน์ ดังกล่าว ได้ตอบชี้แจงกับลูกค้ารายหนึ่งว่า ขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องจากทางเรามีการปรับเปลี่ยนรูปแบบขนส่งใหม่เพื่อเป็นมาตรฐาน โดยเลือกผู้ให้บริการจนส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้า
