หลังจากบอบช้ำอย่างหนักจากหลากหลายปัจจัยที่รุมเร้ารอบด้าน โดยเฉพาะจากเหตุการณ์เรือล่มเมื่อปี 2561 ที่ผ่านมา ทำให้ ‘ภูเก็ต’ หนึ่งในจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวทั่วโลกตกอยู่ในสถานการณ์ยากลำบากยิ่งมาเจอมาตรการการงดแจกถุงพลาสติกฉุดให้บรรดาค้าปลีกและร้านสะดวกซื้อประสบปัญหายอดขายลดลงอย่างเห็นได้ชัด
ค้าปลีกชื่อดังอย่าง “จังซีลอน” ศูนย์การค้าขนาดใหญ่ใจกลางป่าตอง ภูเก็ต แม้ว่าจะไม่ค่อยได้รับผลกระทบจากมาตรการดังกล่าวมากนักแต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่ามีผลบ้างไม่มากก็น้อย
นายประวิช จรรยาสิทธิกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทภูเก็ตสแควร์ จำกัด ผู้บริหารศูนย์การค้าจังซีลอน ป่าตอง ภูเก็ต กล่าวว่า ในฐานะที่เป็นศูนย์การค้ามีรายได้จากการเก็บค่าเช่า ลูกค้ารายย่อยได้รับผลกระทบพอสมควรจากมาตรการงดแจกถุงพลาสติกในช่วงที่ผ่านมา ทั้งร้านเซเว่น และบิีกซีที่ยอดขายลดลง เนื่องจากนักท่องเที่ยวซื้อน้อยลง
ทั้งนี้ โดยส่วนตัวมองว่า มาตรการดังกล่าวถือเป็นการมาตรการที่ดีมีประโยชน์อย่างมาก โดยเฉพาะจังซีลอนซึ่งตั้งอยู่ในจังหวัดภูเก็ตติดชายทะเลก็ไม่อยากให้ใช้ถุงพลาสติกที่เกิดปัญหาตามมามากมาย อีกทั้งมีการจัดแคมเปญผลิตถุงผ้าและรณรงค์การใช้ถุงผ้ามานานแล้วก่อนภาครัฐจะมีมาตรการมาบังคับใช้ด้วยซ้ำ
ส่วนค้าปลีกที่ได้รับผลกระทบนั้น ส่วนตัวมองว่า น่าจะเป็นเพียงระยะเวลาสั้นๆ เท่านั้น เมื่อลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมได้ ยอดขายก็จะกลับมาเช่นเดิม ซึ่งคงต้องใช้เวลาระยะหนึ่ง
สำหรับมุมมองของค้าปลีกในปีนี้ ประวิช มองว่า ภาพรวมคงไม่แตกต่างไปจากปีที่ผ่านมามากนัก เพราะมีปัจจัยลบมากมายทั้งปัญหาค่าเงินบาท ไวรัสโคโรนาวึ่งทำให้นักท่องเที่ยวจีนลดน้อยลงไปมาก ในขณะที่นักท่อเที่ยวจีนลดลงก็มีนักท่องเที่ยวจากชาติอื่นในแถบยุโรป อย่างรัสเซียเข้ามามากขึ้น
อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นการช่วยเหลือลุกค้ารายย่อยให้สามารถผ่านพ้นช่วงสถานการณ์นี้ไปให้ได้ จังซีลอนจะทำการลดค่าเช่าให้กับลูกค้าเพื่อให้ประคองกิจการให้อยู่ต่อไปได้ ปัจจุบันในศูนย์มีทั้งสิ้นกว่า 300 ร้านค้า
ประวิช บอกว่า ในวิกฤตยังมีโอกาสอยู่เสมอยังคงใช้ได้กับทุกสถานการณ์ รวมทั้งสถานการณ์ปัจจุบันด้วย โดยเฉพาะในช่วงที่โลกกำลังเผชิญปัญหาการระบาดของไวรัสโคโรนาในเวลานี้ กลับพบว่าโซนร้านอาหารเกือบทุกร้านในจังซีลอนมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการจำนวนมาก ต่างจากเมื่อก่อนที่ร้านอาหารสตรีทฟูดส์ซึ่งนักท่องเที่ยวจีนชื่นชอบจะแชร์ลูกค้าไปจากจังซีลอน ซึ่งน่าจะมาจากคนไม่มั่นใจมาตรฐานและความสะอาดของอาหารสตรีทฟูดส์ก็เป็นได้
อย่างไรก็ตาม คาดหวังว่าสถานการณ์ต่างๆ โดยเฉพาะไวรัสโคโรนาจะจบลงอย่างรวดเร็ว เห็นได้จากสัญญาณที่ดีอย่างต่อเนื่อง ทั้งการรักษาหาย ไม่มีคนตายในหมู่คนไทย น่าจะทำให้เหตุการณ์กลับมาปรกติโดยเร็ว เพื่อรองรับช่วงเวลาโกลเด้นวีคของคนจีนที่จะเริ่มในช่วงต้นเดือนพฤษภาคมนี้และเชื่อว่านักท่องเที่ยวจีนจะกลับเข้ามาเยือนประเทศเราดังเดิม
ปัจจุบันกลุ่มลูกค้าของศูนย์การค้าจังซีลอน แบ่งเป็นนักท่องเที่ยวชาวไทยและ Expat ร้อยละ 20 และนักท่องเที่ยวต่างชาติ ร้อยละ 80 โดยในปี 62 ที่ผ่านมา กลุ่มนักท่องเที่ยวจากเอเชียยังคงเป็นกลุ่มหลัก อาทิ จีน, มาเลเซีย, อินเดีย, เกาหลี, ญี่ปุ่น ฯลฯ
โดยเฉพาะกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวอินเดียมีสัดส่วนที่เพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันกับปีที่แล้วนอกจากนั้นยังมีจาก ออสเตรเลีย รัสเซีย แอฟริกาใต้และตะวันออกกลาง ที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย เฉลี่ยประมาณ 60,000 – 70,000 คนต่อวัน ในช่วงไฮซีซั่น และเฉลี่ยวันละ 40,000 – 50,000 คนต่อวัน ในช่วงโลว์ซีซั่น
พร้อมทั้งสามารถรองรับความหลากหลายของนักท่องเที่ยวที่มาเยือนภูเก็ตที่มีจำนวนกว่า 18 ล้านคนต่อปี และกระตุ้นเศรษฐกิจการท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ตให้กลับมาคึกคักมากขึ้นได้อย่างแน่นอน
