Biznews

ธรรมดาโลกไม่จำ แฟนต้า#WTF ฉีกทุกกฏตลาดน้ำสี !!!

ในโลกโซเชียลมีเดียเวลานี้นอกจากติดตามการพาทีมหมูป่ากลับบ้านซึ่งลุ้นระทึกกันทั้งโลกแล้ว ในตลาดน้ำอัดลมมูลค่ากว่า 5 หมื่นล้านบาท ก็มีสิ่งให้ร่วมลุ้นระทึกด้วยเช่นกัน เมื่อมีเสียงสะท้อนจากทั้งเฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ต่างพากันกล่าวขานถึงเครื่องดื่มน้ำอัดลม “แฟนต้า” หนึ่งในแบรนด์เรือธงสำคัญของยักษ์น้ำอัดลมอย่างโคคา-โคล่า ที่ปิ๊งไอเดียแปลกใหม่ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์น้ำอัดลมกระป๋องสีเหลืองสะดุดตา พร้อมกับข้อความที่ติดอยู่ข้างกระป๋องว่า “แฟนต้า #WTF รสอะไร?” สร้างความอยากรู้อยากเห็นให้กับเหล่าสาวกผู้ชื่นชอบน้ำอัดลมยิ่งนัก

ผู้ที่จะให้คำตอบได้คงไม่ใช่ใครที่ไหน นอกจาก “เติ้ง – ภราดร ศิรโกวิท” ในฐานะผู้จัดการฝ่ายสื่อสารองค์กรสัมพันธ์และการสื่อสาร คนล่าสุด ของ โคคา-โคล่า ที่พ่วงดีกรีนักแสดงนำจากภาพยนตร์เรื่อง “9 วัด” ที่เราคุ้นหน้าคุ้นตากันเป็นอย่างดี

ภราดร ศิรโกวิท (เติ้ง) เกิดเมื่อ 20 มีนาคม 2522 จบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ คณะ วิศวกรรมศาสตร์ และ Sirindhorn International Institute of Technology (SIIT) เป็นที่รู้จักจากผลงาน พิธีกร, วีเจ, ดีเจ เติ้งเคยได้รางวัลรองหนุ่มแพรว และแสดงภาพยนตร์เรื่อง โคเลสเตอรอล ที่รัก

1. เล่าถึงรายละเอียดของโปรดักส์ใหม่ของแฟนต้า ทำไมถึงคิดทำ มีอะไรบ้าง?

ภราดร – แฟนต้าเป็นแบรนด์ที่มีสีสันและความสนุกสนาน WTF จึงเป็นการเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้ร่วมสนุกกับแบรนด์ผ่านการทายกลิ่นของเครื่องดื่มที่ตัวเองบริโภค

· WTF เป็นคำย่อของ ‘What the Fruit’ โดยเป็นแนวคิดที่มุ่งสร้างความตื่นเต้นให้ผู้บริโภค โดยผู้บริโภคจะต้องทายในขณะที่ดื่มว่าแฟนต้าที่ตัวเองซื้อมานั้นเป็นกลิ่นอะไร เนื่องจากจะไม่มีการบอกไว้บนฉลากผลิตภัณฑ์ โดยแฟนต้า WTF จะมีวางขายจนถึงเดือนพฤษจิกายน ปี 2561 เท่านั้น

· แฟนต้า WTF มีทั้งหมดสี่รสชาติ โดยมีฉลากผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกัน

2. การทำการตลาดเครื่องดื่มที่แปลกใหม่กว่าเจ้าอื่น ให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมมากกขึ้น มันจะจำให้ยอดขายของสินค้าเพิ่มขึ้นหรือไม่ ตั้งเป้ายอดขายไว้เท่าไหร่?

ภราดร – ต้องขออภัยที่ทางบริษัทไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลทางการตลาดได้ แต่บริษัทมั่นใจว่าแคมเปญ What The Fruit จะช่วยตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาดน้ำสีให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นไปอีก

3. เริ่มลอนช์ผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เมื่อไหร่?

ภราดร · เริ่มจัดจำหน่ายมาตั้งแต่สิ้นเดือน มิถุนายน ปี 2561 ซึ่งมีแคมเปญสื่อสารการตลาด ส่งเสริมการขายตั้งแต่ วันที่ 16 กรกฎาคม 2561 เป็นต้นไป

4. ทำไมถึงเลือก “รสทุเรียน” มาเป็น 1 ใน 4 ของรสชาติใหม่นี้ ซึ่งมันดูแปลก และไม่น่าจะนิยมสักเท่าไหร่?

ภราดร · ดังที่เรียนแล้วว่าการเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้มีโอกาสร่วมสนุกผ่านการทายกลิ่นของเครื่องดื่มที่บริโภค เราจึงขออนุญาตไม่เปิดเผยข้อมูลนี้ และขอเชิญชวนให้ทุกท่านร่วมสนุกกับแคมเปญนี้ไปด้วยกัน

5. กลุ่มเป้าหมายของโปรดักส์ใหม่นี้

ภราดร · เป็นกลุ่มวัยรุ่นอายุ 15-19 ปี ทั่วประเทศ

6. การทำตลาดแบบนี้อาจจะสามารถตีตลาดในช่วงแรกเพราะความแปลกใหม่อยากลอง แต่ในระยะยาวทางแฟนต้าคิดว่าผลิตภัณฑ์จะครองใจผู้บริโภคมากน้อยแค่ไหน?

ภราดร · แฟนต้าเป็นแบรนด์ที่มีสีสันและความสนุกสนาน บริษัทจึงไม่หยุดนิ่งในการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ ออกมาเสมอ โดยนวัตกรรมต่างๆ เหล่านี้บางครั้งจะมีจัดจำหน่ายเป็นช่วงระยะเวลาสั้นๆ เท่านั้น เพื่อสร้างสีสันและความตื่นเต้น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดในการครองใจผู้บริโภคในระยะยาว โดยแฟนต้า WTF จะมีวางจำหน่ายจนถึงเดือนพฤศจิกายน ปี2561 นี้เท่านั้น แต่ในอนาคตแฟนต้าก็จะมีนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างนี้ออกมาอีกอย่างแน่นอน

ขณะที่คุณชาคริต ดิเรกวัฒนชัย หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร ที่บริษัท บริษัท บีอีซี เวิล์ด ในฐานะนักการตลาดตัวยง มองถึงหรากฏการณ์ในครั้งนี้ของแฟนต้าว่า จริงๆก็ทึ่งอยู่เหมือนกัน เจ้า แฟนค้า #WTF เป็นแผนการตลาดที่นอกกรอบตำราพอควร ใช้ influencers รีวิวสินค้า สินค้าที่แทบจะเป็น commodity products อยู่แล้ว — แฟนต้ามีน้ำผลไม้หลากรส— โฆษณามากเท่าไรก็คงไม่แปลก

อย่างไรก็ตาม ชาคริต ย้ำว่า การใช้ผู้บริโภคเป็นผู้พูดถึงสินค้าเอง ใช้ influencers พูดจนเป็นของใหม่ ใหม่จนเกิดเป็นกระแสอยากรู้ ผู้บริโภคยุคออนไลน์ก็ต้องตามหามาดื่ม ยิ่งพอรู้ว่ามีรสทุเรียนก็ยิ่งทำให้น่าสนใจสำหรับผู้บริโภคผู้ที่ชอบทุเรียนเป็นชีวิตจิตใจ แผนการตลาดนี้ถือเป็นการสร้างดีมานด์จากแบรนด์เดิมได้ดีครับ โฆษณาทั่วไปก็คงยังจำเป็น แต่เมื่อผู้บริโภคมีความสนใจอยู่แล้ว โฆษณาก็จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นไปในตัว

กระแสความสนใจอยากรู้ที่เกิดคงแค่ช่วงนี้ การที่สินค้าจะเป็นที่พอใจของผู้บริโภคต้องขึ้นกับตัวผลิตภัณฑ์ว่าอร่อยจริงอย่างที่คาดหวังไหม ถ้าอร่อยจริงก็จะเกิด ถ้าผู้บริโภคผิดหวังหลังจากบริโภค กระแสก็ไม่ได้ช่วยอะไร สินค้าก็จะจบไปตาม product life cycle ของมันไป

ใครที่ชอบลองใหม่ก็น่าจะถูกใจไม่น้อยเล่นกับความอยากรู้ของคน แต่จะเข้าถึง และรสชาติจะถูกปากผู้บริโภคมากน้อยแค่ไหนนั้นต้องติดตาม แว่วมาว่า แฟนต้า ตัวใหม่นี้จะมีวางจำหน่ายจนถึงเดือนพฤษจิกายนนี้เท่านั้น

Related Articles

Back to top button
X
%d bloggers like this: