Biznews

ถูกและดีไม่มีอยู่จริง! จาก ‘ดารุมะ’ ถึง ‘แหลมเกต’ บทเรียนความคุ้มค่าราคาแพง

กลายเป็นอีกหนึ่งดราม่าที่กำลังร้อนแรงในโลกออนไลน์โดยเฉพาะลูกค้าบุฟเฟต์ เมื่อร้านอาหารญี่ปุ่นชื่อดังแห่งหนึ่ง เปิดขายเวาเชอร์ให้ลูกค้าในราคา 199 บาท แต่ต่อมาร้านดังกล่าวได้ปิดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ทำให้ลูกค้าต่างหวั่นใจว่าซ้ำรอยกับร้านซีฟู้ดชื่อดังอย่าง ‘แหลมเกตุ’ ที่เคยเป็นคดีดังเมื่อปี 2562  

ย้อนไปปี 2562 ร้านซีฟู้ดชื่อดังอย่าง ‘แหลมเกต’ เปิดโปรขายเวาเชอร์ ราคาเริ่มตั้งแต่ 100 บาท จากราคาปกติ 888 บาทเสิร์ฟอาหารทะเล แต่เมื่อนำบัตรไปใช้ ปรากฏว่าบางเมนูอาจต้องจ่ายเพิ่ม หรือต้องจองคิวโต๊ะล่วงหน้านาน ทำให้หลายคนใช้ไม่ทันเวลาที่กำหนดไว้

วันที่  22 มี.ค.2562  ทางร้านออกประกาศ ‘ยกเลิกและงดให้บริการทุกโปรโมชั่น’  ให้ลูกค้าที่ซื้อบัตรนำมาขอเงินคืน โดยให้เหตุผลว่า เนื่องจากได้รับการตอบรับอย่างล้นหลาม ทำให้วัตถุดิบจากแหล่งผลิตไม่เพียงพอ

จากนั้นต้นเดือนมิ.ย.62 โลกออนไลน์แชร์ภาพ ‘ร้านขออนุญาตปิดกิจการชั่วคราว เนื่องจากลูกค้าน้อยลง ทำให้ขนาดพื้นที่และการให้บริการไม่สอดคล้องกัน สำหรับเรื่องการ Refund Voucher ร้านจะดำเนินการตรวจสอบและประสานงานในขั้นตอนปกติ’ ตามมาช็อคฟ้าผ่าเมื่อเกิดกระแสข่าวร้านปิดถาวรทุกสาขา ทำให้ลูกค้าที่ซื้อเวาเชอร์รวมตัวเข้าแจ้งความดำเนินคดี

วันที่ 10 มิ.ย.63 ศาลอาญา อ่านคำพิพากษาในคดีหมายเลขดำที่อ.2808/2562 ที่พนักงานอัยการยื่นฟ้อง บริษัท แหลมเกตอินฟินิท จำกัด , นายอพิชาต บวรบัญชารักษ์ หรือโจม พารุณจุลกะ ,น.ส.ประภัสสร บวรบัญชา เป็นจำเลยที่ 1-3 ในความผิด ร่วมกันก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในแหล่งกำเนิด คุณภาพ ปริมาณ ในสินค้าหรือบริการด้วยการโฆษณาข้อความอันเป็นเท็จ ตามพ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค, ร่วมกันฉ้อโกงประชาชน ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 341, 343 เเละ พรบ.คอมฯลงโทษฐานหลอกหลวงผู้อื่น ด้วยการแสดงข้อความอันเป็นเท็จต่อประชาชนเพียงบทเดียว ตามประมวลกฎหมายอาญามาตรา 343 วรรคแรกประกอบมาตรา 341, 83 จำเลยทั้งสามร่วมกันกระทำความผิดรวม 723 กระทงให้จำคุกจำเลยที่ 2,3 ทุกกระทง กระทงละ 2ปี รวมจำคุกคนละ 1,446 ปี

 

 

หันกลับมาที่เหตุการณ์ที่กำลังร้อนระอุ ณ ขณะนี้  กับร้านอาหารญี่ปุ่น DARUMA sushi (ดารุมะ ซูชิ) ซึ่งมีสาขาอยู่ในกรุงเทพฯ และจังหวัดใกล้เคียง กว่า 20 สาขาที่กำลังเป็นเรื่องดราม่าวุ่นๆ ของคนชอบกินบุฟเฟ่ต์ปลาแซลมอน หลังร้านบุฟเฟ่ต์ชื่อดังแห่งนี้ประกาศปิดปรับปรุงร้านไม่มีกำหนด ทำให้ลูกค้าที่ซื้อคูปองล่วงหน้า ราคาใบละ 199 บาท ที่ช่วงแรกบังคับซื้อ 5 ใบขึ้นไป ไม่สามารถใช้บริการได้

โดยเรื่องดังกล่าว เป็นที่ถกเถียงอยู่ในเพจเฟซบุ๊ก “กลุ่มคนรักบุฟเฟต์ (Buffet Lovers)” ที่มีสมาชิก 8.8 แสนคน วิพากษ์วิจารณ์ถึงร้าน “ดารุมะ ซูชิ” (Daruma Sushi) หลังพบว่าทางร้านปิดปรับปรุง ส่งผลกระทบรุนแรงต่อผู้บริโภคที่ซื้อวอชเชอร์ล่วงหน้าของร้าน และชำระเงินไปแล้ว

ขณะที่ผู้เสียหายมีการตั้งกลุ่มผ่านไลน์ ชื่อกลุ่ม “ผู้เสียหาย Daruma Sushi” เพื่อรวบรวมปัญหาและความเสียหาย และติดตามความรับผิดชอบจากทางร้าน เนื่องจากเพจ Daruma และเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของร้าน ไม่สามารถติดต่อได้

ขณะที่บัญชีเฟซบุ๊ก “Krittharawee Arys Pichitpongchai” โพสต์ข้อความว่า ขออนุญาตชี้แจงเรื่องร้าน “ดารุมะซูชิ” ที่เพชร ได้ซื้อแฟรนไชส์มาจากคุณเมธา ชลิงสุข ทั้งหมด 6 สาขา ขณะนี้ เพชรและเจ้าของสาขาต่างๆ อีก 10 กว่าสาขา ซึ่งเป็นผู้เสียหายได้รวมตัวกันรวบรวมหลักฐานทั้งหมด เพื่อเข้าแจ้งความดำเนินคดีกับบริษัทดารุมะและผู้บริหาร

โดยทางเพชรและผู้เสียหายที่ลงทุนซื้อแฟรนไชส์ ได้ทำการลงเงินเพื่อเปิดสาขา โดยมีบริษัทดารุมะเป็นผู้บริหารจัดการ และเป็นคนดูแลบัญชีรายรับรายจ่ายทั้งหมดเเต่เพียงผู้เดียว และจะปันผลเป็นรายเดือนให้กับผู้ลงทุน การจัดโปรโมชั่นต่างๆ เป็นการดำเนินการโดยผู้บริหารบริษัทดารุมะ ซึ่งทางผู้ลงทุนไม่มีส่วนในการบริหารจัดการ ณ เวลานี้ทางกลุ่มผู้ลงทุนพยายามติดต่อผู้บริหารบริษัทดารุมะเพื่อรอฟังคำชี้แจง

 

สำหรับรายชื่อสาขาร้านดารุมะ ซูชิ ได้แก่ 1.แจ๊ส คู้บอน 2.แจ๊ส ศรีนครินทร์ 3.ดิอัพ พระราม 3 4.เดอะมอลล์ บางกะปิ 5.บิ๊กซี พระราม 2 6.พาซิโอ ลาดกระบัง 7.เมเจอร์ รังสิต 8.ห้างสุขอนันต์ 9.อินท์ อินเตอร์เซ็ก 10.แจ๊ส รามอินทรา 11.เฉลิมพระเกียรติ 55

12.ดิ เอ็กเพลส มอล์ 13.เดอะมอลล์ รามคำแหง 14.บิ๊กซี ราชดำริ 15.พาราไดซ์ พาร์ค 16.เมเจอร์ รัชโยธิน 17.อมอรินี่ สวนสยาม 18.อุดมสุข 58 19.แจ๊ส วังหิน 20.เซียร์ รังสิต 21.เดอะ คริสตัล เอกมัย รามอินทรา 22.บิ๊กซี บางใหญ่ 23.พาซิโอ้ กาญจนาภิเษก 24.มาร์เก็ตวิลเลจ สุวรรณภูมิ 25.สายไหม 26.อ่อนนุช 39 และ 27.เอมปาร์คจุฬา

ขณะที่ผู้ลงทุนแฟรนไชส์ DARUMA sushi ที่มีชื่อเสียงในแวดวงธุรกิจอย่าง ‘เพชร กฤชฐารวี’ พิจิตรพงศ์ชัย ทายาทเครื่องครัวตราจระเข้ ชี้แจงผ่าน เฟซบุ๊กส่วนตัว หลังมีดราม่าเกิดขึ้นใจความว่า

“ขออนุญาต ชี้แจงเรื่องร้านดารุมะ ซูชิ ที่เพชรได้ซื้อแฟรนไชส์มาจากคุณเมธา ชลิงสุข ทั้งหมด 6 สาขา ซึ่งในขณะนี้ เพชร และเจ้าของสาขาต่างๆ อีก 10 กว่า สาขา ซึ่งเป็นผู้เสียหายได้รวมตัวกัน รวบรวมหลักฐานทั้งหมดเพื่อเข้าแจ้งความดำเนินคดีกับบริษัทดารุมะและผู้บริหาร”

“โดยทางเพชรและผู้เสียหายที่ลงทุนซื้อแฟรนไชส์ได้ทำการลงเงินเพื่อเปิดสาขา โดยมีบริษัทดารุมะ เป็นผู้บริหารจัดการและเป็นคนดูแลบัญชีรายรับรายจ่ายทั้งหมดเเต่เพียงผู้เดียว และจะปันผลเป็นรายเดือนให้กับผู้ลงทุน การจัดโปรโมชั่นต่างๆ เป็นการดำเนินการโดยผู้บริหารบริษัทดารุมะ ซึ่งทางผู้ลงทุนไม่มีส่วนในการบริหารจัดการ ณ เวลานี้ทางกลุ่มผู้ลงทุนพยายามติดต่อผู้บริหารบริษัทดารุมะ เพื่อรอฟังคำชี้แจง”

 

 

กระแสข่าวดังกล่าวไม่ค่อยสู้ดี  เมื่อชาวเน็ตแชร์ข้อมูลว่า ตอนนี้ผู้บริหารของร้านอาหารญี่ปุ่นดังนี้ไม่อยู่ในประเทศไทยแล้ว

 

ล่าสุด สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ออกประกาศ ให้ผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายจากการซื้อคูปองล่วงหน้า (e-voucher) ของร้านญี่ปุ่นชื่อดังโดยไปใช้บริการแล้วร้านปิดไม่สามารถใช้บริการได้ ขอให้เก็บหลักฐานเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการซื้อคูปองล่วงหน้าหลักฐานการคุมกันใน App/Chat หากชำระเงินผ่านบัตรเครดิตขอให้ติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรขอเงินคืนโดยด่วน

 

 

 

 

 

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Back to top button
X
%d bloggers like this: