Biznews

ค้าปลีกเปิดศึกกระเช้าปีใหม่ “0%/ออนไลน์” มาแรง

บรรยากาศช่วงไฮด์ซีซันของธุรกิจค้าปลีก กระเช้าของขวัญปีใหม่ เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญในการกระตุ้นกำลังซื้อของผู้บริโภคในการจับจ่ายใช้สอยเพื่อเป็นของฝากของขวัญแก่บุคคลที่เรารัก จึงได้เห็นการออกมาเคลื่อนไหวด้วยการกระหน่ำแคมเปญของบรรดาค้าปลีกอย่างคึกคัก

กลุ่มเดอะมอลล์ รุกหนักบริการเดลิเวอร์รี่

กระหน่ำโปรโมชั่นพิเศษลดสูงสุด 38%

เริ่มกันที่ กูร์เมต์ มาร์เก็ต และ โฮม เฟรช มาร์ท ซูเปอร์มาร์เก็ต กลุ่มเดอะมอลล์ กรุ๊ป ปีนี้ที่เห็นว่ากระเช้าปีใหม่ เป็นสินค้าที่ยังเป็นที่ต้องการอยู่และเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากในปัจจุบันมีการดีไซน์การตกแต่ง รวมถึงความหลากหลายของรูปแบบและสินค้าที่มีให้เลือกมากขึ้น โดยอย่างในปีที่ผ่านมา (2561) มียอดการจำหน่ายกระเช้าสูงถึง 190,000 กระเช้า ทำรายได้ 280 ล้านบาท โดยยอดขายส่วนใหญ่จะอยู่ที่กระเช้าทั่วไป แบ่งเป็น ลูกค้าองค์กร 60% และลูกค้าทั่วไป 40% สำหรับกระเช้าพรีเมี่ยม มียอดขายที่เพิ่มขึ้นทุกปี คิดเป็น 25% ของกระเช้าทั้งหมด โดยกลุ่มลูกค้าคือ กลุ่มลูกค้า สกาเล็ท แพลทตินั่ม และบัตรสมาชิก เอ็มการ์ด แพลทตินั่ม ที่มียอดซื้อต่อบิลค่อนข้างสูง โดยมียอดการจำหน่ายกระเช้าสูงถึง 50,000 กระเช้า ทำรายได้ 84 ล้านบาท

โดยแคมเปญ “Gourmet Market & Home Fresh Mart Blissful Hamper 2019” ในปีนี้ เราได้ทุ่มงบประมาณกว่า 20 ล้านบาท จัดแคมเปญขึ้นภายใต้คอนเซ็ปต์ “A Traditional Christmas with a twist” ในบรรยากาศแห่งความสุข สดใส ด้วยเหล่า Gingerbread Man ร่วมกันยกขบวนกระเช้าของขวัญที่เราครีเอทให้ได้เลือกซื้อกว่า 100 รูปแบบ รวมสินค้ากว่า 1,000 รายการ ครบครันจากทั่วทุกมุมโลก เพื่อจะสามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในรูปแบบและราคาที่เหมาะสมกับทุกความต้องการ ซึ่งมีให้เลือกตั้งแต่กระเช้ามาตรฐานไปจนถึงกระเช้าพรีเมี่ยม โดยมีราคาเริ่มต้นตั้งแต่ 1,279 – 16,000 บาท เพื่อกระตุ้นการจับจ่ายของผู้บริโภคให้ได้ต่อเนื่อง และสำหรับกระเช้ากลุ่มที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ยังเป็นกระเช้าที่มีราคาอยู่ระหว่างราคา 1,000 – 4,000 บาท ในส่วนของงบประมาณเฉลี่ยในการซื้อกระเช้าของขวัญอยู่ที่ 1,200 บาท/กระเช้า

และจากการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคพบว่ามีความนิยมเลือกใช้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ รวมถึงบริการเดลิเวอรี่เพิ่มขึ้นจากปีก่อนเป็นอย่างมาก ในปีนี้เราจึงเดินหน้าให้บริการสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์โดยการ นำหลากหลายแอพพลิเคชั่น มาเสริมทัพบริการเดลิเวอรี่กระเช้าของขวัญโดยลูกค้าสามารถสั่งกระเช้าปีใหม่ผ่าน 2 แอพลิเคชั่น กับอีก 1 บริการพิเศษ ได้แก่ แฮปปี้ เฟรช (Happy Fresh) เพียงสั่งกระเช้าครบ 1,500 บาท ส่งฟรี ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล, เอ็มการ์ด ช็อป (M Card Shop) หรือช้อปที่ กูร์เมต์ มาร์เก็ต เพียงสั่งครบ 12,000 บาทขึ้นไป ส่งฟรี ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงภายในจังหวัดนครราชสีมา และอำเภอหัวหิน พิเศษ! สำหรับสมาชิก MCard จัดส่งฟรี เมื่อซื้อกระเช้ามูลค่า 10,000 บาทขึ้นไป และอีก 1 บริการพิเศษ สำหรับลูกค้าที่ต้องการเลือกซื้อหรือเลือกดีไซน์การตกแต่งกระเช้าของขวัญในสไตล์ของตนเอง ไม่ซ้ำใคร ภายในงานเราได้เตรียมความพร้อมให้บริการพิเศษที่จุด Gift & Wrap ภายใต้การดูแลของพนักงานที่เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำแนะนำสำหรับกระเช้าที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า พร้อมมีบริการส่งกระเช้าผ่าน GrabExpress ส่งไว ปลอดภัย 100% พร้อมรับส่วนลดค่าส่งทันที 70 บาท เพียงใช้โค้ด GOURMET70 ซึ่งคาดว่าบริการเดลิเวอรี่จะสามารถช่วยขยายฐานลูกค้าได้เพิ่มขึ้นจากเดิม คิดเป็น 10 %

นอกจากนี้ ยังได้ผนึกกำลัง 5 พันธมิตรสถาบันการเงินชั้นนำกระหน่ำโปรโมชั่นด้วยส่วนลดสูงสุด 38% พร้อมผ่อนชำระดอกเบี้ย 0% สูงสุดนาน 6 เดือนกับบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ และพิเศษสุดสำหรับสมาชิก M Card รับส่วนลดเพิ่ม 12.5% เมื่อใช้ MPoint เท่ากับยอดซื้อ

ทั้งนี้ กลุ่มเดอะมอลล์คาดว่า สินค้ากระเช้าปีใหม่ของ กูร์เมต์ มาร์เก็ต และ โฮม เฟรช มาร์ท จะยังคงเป็นที่ต้องการของลูกค้า และมียอดการจำหน่ายถึง 200,000 กระเช้า ที่จะสามารถทำรายได้กว่า 310 ล้านบาท เติบโต 10% และมีส่วนแบ่งทางการตลาดเพิ่มขึ้นเป็น 5 % ซึ่งคาดว่าแคมเปญนี้จะช่วยดันยอดขายปี 2561 ให้กับซูเปอร์มาร์เก็ตในกลุ่มเดอะมอลล์ กรุ๊ป ได้มากกว่า 12,000 ล้านบาท

“ออฟฟิศเมท” ชวนผู้ประกอบการ และจัดซื้อองค์กร
ช้อปกระเช้าของขวัญปีใหม่ จัดเต็มโปรโมชั่น เอาใจลูกค้า B2B

ด้าน ออฟฟิศเมท ถือโอกาสในช่วงเวลาแห่งความสุขส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ จัดแคมเปญกระเช้าของขวัญปีใหม่สำหรับผู้ประกอบการและจัดซื้อองค์กร ที่กำลังมองหาของขวัญมอบให้แก่ลูกค้าและคู่ค้าแทนคำขอบคุณ ในแคมเปญ New Year Hamper, Together We Share! มอบกระเช้าของขวัญแทนใจ พร้อมคัดสินค้าจากแบรนด์ดังและสินค้าของดีทั่วไทยกว่า 100 แบบ อาทิกระเช้าของขวัญปีใหม่จาก ออฟฟิศเมท, TOPS, ดอยคำ, ดอยตุง และชุดของขวัญ S&P, Mallie, Bel Normande ให้ตรงใจกับผู้ประกอบการทุกขนาด มีตั้งแต่กระเช้าของขวัญที่เหมาะกับ SME ราคาเริ่มต้นที่ 850 บาท ไปจนถึงกระเช้าของขวัญชุดใหญ่ ดูดี ในราคุ้มค่า เหมาะกับการมอบให้ลูกค้าและคู่ค้าคนสำคัญของธุรกิจคุณ

แคมเปญ New Year Hamper, Together We Share! ออฟฟิศเมท จัดโปรโมชั่นทั้งลด แลก แจก แถม เมื่อช้อปกระเช้าปีใหม่กับออฟฟิศเมท โดยลูกค้าสามารถเลือกรับส่วนลดเงินสดสูงสุด 21% ทันที หรือเลือกรับ Gift Voucher TOPS (*เมื่อช้อปครบยอดซื้อที่กำหนด) หรือรับของสมนาคุณมูลค่าสูงสุด 2,500 บาท เมื่อช้อปผ่านออนไลน์ อีกทั้งยังสามารถเลือกรับสิทธิพิเศษจากบัตรเครดิตชั้นนำ อาทิ ผ่อน 0% นาน 3 เดือน กับ SCB, หรือเลือกรับเครดิตเงินคืนสุดคุ้มกับบัตรเครดิตเซ็นทรัล The1 (สูงสุด 6,000 บาท) และบัตรเครดิตธนชาติ (สูงสุด 1,600 บาท) เมื่อช้อปครบยอดที่กำหนดต่อเซลล์สลิป

นอกจากนี้ ยังอำนวยความสะดวกเมื่อช้อปกระเช้าของขวัญกับออฟฟิศเมทง่ายทุกช่องทาง เพียงโทร 1281 ทุกวัน8.30 – 18.00 น. หรือช้อปออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ www.officemate.co.th หรือ OfficeMate Mobile App และทักแชทมาช้อปได้ง่ายๆ ผ่าน Line: @OfficeMate และ Facebook รวมถึงสามารถสั่งออนไลน์ได้ที่ร้านออฟฟิศเมททั่วไทย ออฟฟิศเมทบริการจัดส่งกระเช้าของขวัญให้ฟรี ถึงมือคุณในวันทำการถัดไป (*เฉพาะในพื้นที่กรุงเทพ และปริมณฑล) เพียงมียอดซื้อครบ 499 บาท (*ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด)


“ท็อปส์” ทุ่มงบ 100 ล้านบาท
ย้ำภาพเบอร์หนึ่งตลาดกระเช้าปีใหม่

ขณะที่ เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์ และ ท็อปส์ เปิดแคมเปญการตลาดซีซั่นแนล มาร์เก็ตติ้ง (Seasonal Marketing) รับโค้งสุดท้ายของปีเช่นกัน
โดยเปิดตัวแคมเปญเปญกระเช้าของขวัญปีใหม่ Season’s Giving 2019 ภายใต้แนวคิด Gifts That Give Back ของขวัญที่ให้ความสุขคืนกลับไม่รู้จบ เป็นการต่อยอดการตลาดเพื่อความยั่งยืน (Sustainable Marketing) ที่จะทำให้เห็นเด่นชัดรอบด้านเพื่อสร้างผลลัพธ์ร่วมกัน ทั้ง ผู้ผลิต ผู้ให้ และ ผู้รับ สร้างคุณค่าให้กับการใช้จ่าย (Value for Money) ในยุคที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญใคร่รู้ในข้อมูลไม่ใช่การซื้อสินค้าเพราะความชอบ สวย คุ้มค่าอย่างเดียว แต่หากสินค้าเหล่านั้น มีเรื่องราว มีความเป็นต้นตำรับ มีคุณค่าต่อสังคม ชุมชน และสิ่งแวดล้อม
โดยมีกระเช้าตามแบบให้เลือก มากกว่า 120 แบบ กิ๊ฟท์เซ็ทมากกว่า 220 แบบ รวมถึงสินค้า Exclusive Only @ Tops มากกว่า 100 รายการ สินค้า Festive New Year Seasonal ที่มีรูปลักษณ์สวยงาม คุณภาพดี ราคากระเช้าเริ่มต้นที่ 350 บาท ถึง 19,500 บาท

สำหรับไฮไลท์กระเช้าของขวัญปีใหม่ ได้แก่ เปิดตัวเป็นครั้งแรกกับกระเช้าอัตลักษณ์ของขวัญที่ให้ความสุขคืนกลับสู่ชุมชน 4 ภาคทั่วไทย โดยดึงเอกลักษณ์และวัฒนธรรมท้องถิ่นมาใช้ทั้งดีไซน์กระเช้าและการคัดเลือกผลิตภัณฑ์ในกระเช้า ภาคเหนือ – กระเช้าม๋วนใจ๋ โดดเด่นด้วยสินค้าจากภูมิปัญญาชาวบ้าน ภาคอีสาน-กระเช้าฮักเด้อ สร้างเอกลักษณ์ด้วยการใช้ผ้าขาวม้าจากวิสาหกิจชุมชนกลุ่มทอผ้ามัดหมี่และหมอน ขิดบ้านด่านเหนือ จ.กาฬสินธุ์มาตกแต่งกระเช้าให้สวยงาม ภาคใต้ – กระเช้าหรักจังฮู้คัดสรรของดีของเด่นจากภาคใต้หลากหลายรายการและ ภาคตะวันตก – กระเช้าถิ่นรัก รวมถึงกระเช้าสินค้าจีไอ (GI) และกระเช้าสินค้าชุมชน เป็นการส่งความสุขกลับคืนสู่เกษตรกร ชุมชน ทั่วทุกภาคของประเทศ ส่งเสริมเศรษฐกิจฐานราก ซึ่งท็อปส์ได้ร่วมส่งเสริม สนับสนุนกว่า 140 ชุมชน 49 จังหวัด มีผลิตภัณฑ์ภายใต้โครงการกว่า 2,000 รายการและในปีนี้ ท็อปส์ได้คัดเลือกสินค้าชุมชนจัดลงในกระเช้าทั้งหมด 45 รายการ มากกว่า 2 แสนชิ้น เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 17 รายการ

นอกจากนั้นยังได้สนับสนุนกระเช้าผักตบชวาจากกลุ่มจักสานผักตบชวาบ้านบางตาแผ่น จ.อ่างทอง และ กลุ่มวิสาหกิจชุมชนหัตถกรรมพื้นบ้านผักตบชวา อ.บางเลน จ.นครปฐม เป็นการนำวัชพืชธรรมชาติที่ไร้ประโยชน์มาแปรสภาพด้วยภูมิปัญญาท้องถิ่น ก่อเกิดการสร้างงาน สร้างรายได้ คืนความสุขกลับสู่คนในชุมชน เป็นการทำงานร่วมกันระหว่าง ท็อปส์ ชุมชน และหน่วยงานกระทรวงพาณิชย์ เพื่อพัฒนารูปแบบกระเช้าให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาด , กระเช้าดีไอวาย (Do it yourself ) จับเทรนด์ I am so special เพื่อกลุ่มคนรุ่นใหม่ กลุ่มลูกค้าที่เป็นปัจเจกนิยม (individualism) ที่ต้องการครีเอท มิกซ์แอนด์แมทซ์ด้วยตัวเองตามความชอบ เช่น ถุงของขวัญดีไซน์ทันสมัย กระเช้าหลากรูปแบบ กล่องของขวัญที่ใช้ผ้าทอพื้นเมืองของกลุ่มวิสาหกิจชุมชน ผ้าทอนาหมื่นศรี จ.ตรัง อุปกรณ์ตกแต่งพร้อมเลือกสินค้าตามต้องการ, กระเช้าเอ็กซ์คลูซีฟจากโครงการพัฒนาดอยตุง อันเนื่องมาจากพระราชดำริ จ.เชียงราย ของขวัญแห่งความสุขคืนกลับสู่ชาวไทยภูเขา ออกแบบโดยใช้ริมผ้าถักทอกับกระเช้าและโบว์ตามแบบฉบับดอยตุง สร้างอาชีพให้กับชาวเขากลุ่มแม่บ้านในพื้นที่ตะเข็บชายแดนภาคเหนือ อีกตัวอย่างของความสำเร็จในการสร้างผลลัพธ์ร่วมกัน , กระเช้า Healthier Choice สำหรับผู้ที่รักสุขภาพคัดสรรเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ได้รับสัญลักษณ์ทางเลือกเพื่อสุขภาพ, กระเช้าผัก – ผลไม้ออร์แกนิค ,Gift set ผลไม้ ที่คัดเลือกผลไม้ทั้งจากในประเทศและต่างประเทศจัดลงแพกเกจจิ้งที่ออกแบบมาใหม่อย่างสวยงาม รองรับกลุ่มลูกค้า Clean Lifers ที่แสวงหาการใช้ชีวิตที่ดีต่อตนเองและผู้อื่น

นอกจากนี้กระดาษในแคตตาล็อกกระเช้าปีใหม่ผลิตด้วยไม้จากป่าปลูกไม้แบบยั่งยืนเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อบอกเล่าเรื่องราว (Story) ผลิตภัณฑ์จากแบรนด์สินค้า จากชุมชนต่างๆ ว่าเป็นของขวัญที่ให้ความสุขคืนกลับในด้านใดบ้าง อาทิ ด้านสุขภาพที่ดี, ความสุขสู่ชุมชน เศรษฐกิจท้องถิ่นอย่างยั่งยืน, ด้านมรดกทางวัฒนธรรม การสืบสานตำนานรสชาติความดั้งเดิม , ความสุขคืนกลับสู่วิถีเกษตรอินทรีย์ สิ่งแวดล้อม สู่ชีวิตที่สมดุล, ของขวัญที่ให้ความสุขคืนกลับสู่เกษตรกร ชาวไทยภูเขาฯลฯ ซึ่งสอดคล้องกับเทรนด์ผู้บริโภคในปัจจุบัน ต่างหันมาให้ความสนใจสินค้าที่มีส่วนร่วมในชุมชนท้องถิ่น และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น

นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่ยังได้รับความนิยมอยู่อีกปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าคือ การมอบสิทธิประโยชน์ที่คุ้มค่า ซึ่งในปีนี้ลูกค้าสามารถเลือกรับส่วนลดเงินสด หรือ บัตรของขวัญ รวมสูงสุด 35% และ รับเครดิตเงินคืนเพิ่มสูงสุด 20% เมื่อช็อปผ่านบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ จาก 6 สถาบันชั้นนำ และเลือกผ่อนชำระ 0% กับบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ พร้อมเพิ่มช่องทางช็อปผ่านออนไลน์

นางสาวภัทรพร กล่าวเสริมถึงภาพรวมตลาดกระเช้าของขวัญปีใหม่ของบริษัทฯ ในปีที่ผ่านมา ด้วยการเจาะกลุ่มเป้าหมายระดับกลาง-สูง สร้างประสบการณ์ด้านดีไซน์กระเช้าที่สวยงาม ทันสมัย คัดเลือกสินค้าที่มีคุณค่า คุ้มราคา ทำให้บริษัทฯ ยังครองส่วนแบ่งการตลาดสูงสุด และเติบโตสูงถึง 15% สูงกว่าภาพรวมของตลาดหลายเท่าตัว ขณะที่ภาพรวมการจำหน่ายกระเช้าของขวัญผ่านช่องทางออนไลน์ เติบโตมากกว่า 100% ซึ่งความสะดวกสบาย การจัดส่งออนไลน์ส่งผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าได้ง่ายขึ้น ขณะที่ในปี 2562 บริษัทฯ คาดว่าภาพรวมยอดจำหน่ายกระเช้าจะมีอัตราการเติบโต 15% วางเป้าหมายครองส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 35%

และนี่คือศึกกระเช้าปีใหม่ปีนี้ ท่ามกลางกระเป๋าสตางค์ที่ลีบแบนของผู้บริโภคมากขึ้นทุกขณะในเพลานี้

Related Articles

Back to top button
X
%d bloggers like this: