Biznews

ปฏิบัติการข้ามสายพันธ์! ‘เดอะมอลล์’ ยกทัพสินค้าบุกเคาะหน้าบ้านลูกค้า ‘แสนสิริ’

เดอะมอลล์ กรุ๊ป ตอกย้ำภาพลักษณ์ผู้นำธุรกิจรีเทลค้าปลีกเมืองไทย ผนึกกำลัง แสนสิริ ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของไทย จัดแคมเปญ M COMMUNi สร้างปรากฎการณ์ช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ New Normal คนเมือง ครั้งแรกกับการยกความสุขในห้างฯส่งตรงถึงหน้าบ้านสำหรับครอบครัวแสนสิริ แฟมิลี่ (Sansiri Family) โดยเฉพาะ พร้อมนำร่องโครงการ ที่ T77 สุขุมวิท ตั้งแต่วันที่ 8 มิถุนายน – 31 สิงหาคม 2563

มาลินี ทรัพย์บริบูรณ์ รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า “จากสถานการณ์ของการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด -19 ในปัจจุบัน ส่งผลให้พฤติกรรมการใช้ชีวิตของลูกค้าเปลี่ยนไปเน้นความสะดวกสบายและปรับตัวการใช้ชีวิตนอกบ้าน ประกอบกับมีการใช้ดิจิตอลออนไลน์เข้ามาปรับใช้ในชีวิตประจำมากขึ้น (New Normal)

 

ดังนั้น เพื่อรองรับไลฟ์สไตล์ดังกล่าว จึงได้ปรับกลยุทธ์การตลาดรองรับวิถีการใช้ชีวิตแบบใหม่ของลูกค้า ล่าสุด เดอะมอลล์กรุ๊ป จึงได้ร่วมกับ แสนสิริ ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของไทย จัดแคมเปญ M COMMUNi สร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ ครั้งแรกที่ยกความสุขในห้างสรรพสินค้ามาให้ลูกค้าถึงหน้าบ้าน ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Bring Mall To Your Home” โดยคัดสรรสินค้าจากทุกแผนกในห้างฯ ทั้ง THE LIVING, POWER MALL ,SPORTSMALL, สินค้า FASHION, BEAUTY HALL , BETREND, KIDS’ PLANET และ FOODHALL พร้อมมอบโปรโมชั่น และการบริการสำหรับลูกบ้านแสนสิริโดยเฉพาะ ถือเป็นการทำ Collaborative Project ทางธุรกิจในรูปแบบใหม่ ภายใต้ กลยุทธ์ Co-retailing แบบ Inside-Out มอบ Lifestyle Solution แบบครบวงจรเพื่อสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีของลูกค้า

 

โดยเลือกประเดิมนำร่องที่ T77 Community ไลฟ์สไตล์คอมมูนิตี้สังคมคุณภาพและนานาชาติในย่านสุขุมวิท เมืองต้นแบบของการอยู่อาศัยแห่งอนาคต บนพื้นที่กว่า 50 ไร่ของสุขุมวิท 77 ที่โดดเด่นด้วยพื้นที่ ทำเลที่ตั้ง จำนวนลูกบ้านที่อยู่อาศัยและผู้คนใช้ชีวิตกว่า 10,000 คนในโครงการ T77 คาดว่าแคมเปญนี้จะช่วยต่อยอดแผนการตลาดและขยายฐานลูกค้าในอนาคตของบริษัทได้เป็นอย่างดี

อรุณภรณ์ ลิ่มสกุล ประธานผู้บริหารสายงานการตลาดองค์กร บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ปัจจุบัน จะพบว่าผู้คนใช้ชีวิตอยู่บ้านกันมากขึ้นและเทรนด์ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไปทั้งวิถีชีวิตและการทำงาน แสนสิริ ในฐานะผู้นำตลาดอสังหาริมทรัพย์ ที่ตอบโจทย์มากกว่าที่อยู่อาศัยและแนวคิด Speed to Market เราจึงไม่หยุดนิ่ง ส่งมอบประสบการณ์และบริการใหม่ๆ ที่แตกต่างให้ลูกบ้านอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งของแสนสิริ ตลอดจนสร้าง Value added ให้กับลูกบ้านมากกว่าที่อยู่อาศัย ผ่านกลยุทธ์การตลาดแบบ Omni-channel ที่ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ (Brand Engagement) และรักษาฐานลูกค้าของแสนสิริที่แข็งแกร่ง

 

จากการศึกษา Customer Insight พฤติกรรมลูกบ้านโดยเฉพาะกลุ่มที่อาศัยอยู่คอนโดมิเนียมใน T77 Community เป็นคนเมืองรุ่นใหม่กว่า 80% ใช้ชีวิตกับโลกดิจิตัลและซื้อของออนไลน์มากขึ้น มีผู้คนใช้ชีวิตบนพื้นที่แห่งนี้ในแต่ละวันกว่า 10,000 คน รวมถึงส่วนกลางของแสนสิริ ที่เอื้ออำนวยความสะดวกและปลอดภัยในการใช้ชีวิตที่บ้านหรือทำงาน อาทิ co-kitchen, co-working space, fitness, สวนส่วนกลางขนาดใหญ่

นอกจากนี้ ยังเล็งเห็นถึงกิจกรรมใหม่ๆ ของลูกค้า เช่น ทดลองทำอาหารเมนูใหม่สำหรับสุขภาพ ปลูกต้นไม้ในคอนโดฯ หรือออกกำลังกายเพิ่มมากขึ้น แต่อาจจะยังขาดความสะดวกในการซื้ออุปกรณ์หรือสินค้าที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิต การร่วมมือกับ เดอะมอลล์ กรุ๊ป พันธมิตรล่าสุดครั้งนี้ จะสามารถช่วยตอบโจทย์และเติมเต็มไลฟ์สไตล์ของลูกบ้านแสนสิริ ผ่านประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบใหม่และกิจกรรมที่หลากหลาย ใช้ชีวิตง่ายขึ้น สะดวกและปลอดภัยแบบ On-demand โดยนำร่องที่ T77 Community เป็นที่แรก แม้เราต้องรักษาระยะห่างแบบ Social Distancing แต่อย่างไรก็ตาม ลูกบ้านก็สามารถใช้ชีวิตในคอมมูนิตี้ร่วมกันได้อย่างปลอดภัยในวิถีชีวิตแบบปกติใหม่หรือ New Normal

 

พิเศษเฉพาะลูกบ้านโครงการ T77 สามารถช้อป M COMMUNi ผ่าน 3 ช่องทางเอ็กซ์คลูซีฟ คือ

1.Chat & Shop เพียง add line @MCOMMUNi ช้อปได้ทุกวันตั้งแต่เวลา 10.00 – 19.00 น.

2.Call to Order โทร.02-269-1000 กด 1 ช้อปได้ทุกวันตั้งแต่เวลา 10.00 – 19.00 น.

3.M COMMUNi Weekend Pop-up Truck ที่นำสินค้า , กิจกรรมความสนุก,ข้อเสนอพิเศษเฉพาะที่โครงการ T77 ทุกวันเสาร์-วันอาทิตย์ เวลา 15.00 – 19.00 น. และวันจันทร์ 11.00 – 18.00 น.

โดยมีทีมผู้ช่วยช้อปปิ้ง Personal Shoppers และบริการ Free Next-Day Delivery ส่งฟรีพรุ่งนี้ทันทีไม่มีขั้นต่ำ(เพียงสั่งสินค้าก่อน 18.00 น.) พร้อมดูแลความปลอดภัยให้ลูกค้าได้มั่นใจ ไร้การสัมผัสตลอดการช้อปปิ้ง โดยสามารถชำระเงินได้สะดวกสบายและปลอดภัยด้วย Touchless Payment การชำระเงินแบบไร้สัมผัสอีกด้วย

 

 

Tags

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close
%d bloggers like this: