Biznews

สร้างองค์กรให้น่าอยู่ ลูกน้องไม่ลาออก”เคมี 4 ข้อที่ผู้ประกอบการควรรู้”

ปัญหาที่ผู้ประกอบการพบเจออยู่เป็นประจำคือเรื่องของลูกน้องที่ลาออก และถ้ายิ่งเป็นลูกน้องคู่ใจด้วยแล้วถือว่าเป็นเรื่องที่เจ็บปวดเป็นอย่างมากไม่น้อยเลยทีเดียว แต่วันนี้ Krungsri Business Empowerment เราได้รวบรวม 4 วิธีการสร้างองค์กรที่ไม่อยากทำให้พนักงานลาออก แต่อยู่พร้อมที่จะเติบโตไปกับองค์กรของคุณ
.
Randstad ซึ่งเป็นเว็บไซต์หางานได้ทำวิจัยเกี่ยวกับการลาออก เกินกว่า 50% นั้นเป็นเรื่องปัญหาของฝั่งองค์กรแทบทั้งสิ้น เช่น การตั้งเป้าหาแต่กำไรมากเกินไปจนไม่สนใจพนักงาน หรือการปฏิบัติกับพนักงานที่แย่ ฯลฯ
.
โดยเรื่องสำคัญๆ มีอยู่ด้วยกัน 4 เรื่องใหญ่ๆ ประกอบไปด้วย
.
#วัฒนธรรมองค์กรดีมีชัยไปกว่าครึ่ง
.
Peter Daisyme ได้เขียนลงคอลัมน์ของเขาในเว็บไซต์ Entrepreneur ว่า การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีนั้นมาจากจุดเริ่มต้นของการสร้างกิจการเลยที่เดียว เขายังได้พูดถึงว่าวัฒนธรรมองค์กรที่ดีจะช่วยส่งเสริมให้อุตสาหกรรมนั้นๆ ยังดีขึ้นได้อีกด้วย เราขอยกตัวอย่าง Starbucks มีเป้าหมายให้พนักงานรู้สึกถึงความเป็นเจ้าขององค์กรนั้นๆ เคารพเรื่องของความหลากหลาย รวมไปถึงการสร้างวัฒนธรรมที่ว่าถ้าหากเรื่องๆ นั้นเป็นสิ่งที่ดีกับองค์กรก็สามารถทำได้เลย
.
#มีพนักงานที่เคมีตรงกัน
.
หลังจากที่ได้สร้างวัฒนธรรมที่ดีขึ้นมาแล้ว ต่อมาเราก็ต้องจ้างพนักงานที่เหมาะสมกับองค์กรของเรา ซึ่งแน่นอนว่าเรื่องนี้ก็สำคัญไม่น้อย โดยสำหรับกรณีศึกษาในเรื่องนี้คือสายการบินราคาประหยัดอย่าง Southwest Airlines ที่ได้จ้างพนักงานโดยวัดจากเรื่องของทัศนคติก่อนเป็นอันดับแรก นอกจากนี้ยังมีการโฆษณาเชิญชวนให้คนที่มีเคมีตรงกับองค์กรนั้นเข้ามาสมัครงานร่วมกัน ซึ่งจะทำให้คนที่ไม่สนใจหรือเคมีไม่ตรงกับองค์กรลดลงไปซึ่งพนักงานก็เปรียบเหมือนหนึ่งในจิ๊กซอว์ขององค์กรนั้นๆ ด้วย
.
#การทำงานที่วัดผลได้ #ไม่มีเส้น
.
David Cancel ได้เขียนในคอลัมน์ของเขาในเว็บไซต์ INC ว่าการที่จะสร้างองค์กรที่ดีจะต้องมีระบบคุณธรรมอยู่ในองค์กร โดยเรื่องที่สำคัญประกอบไปด้วยความจงรักภักดีกับองค์กร เรื่องของความสามัคคี และเขาได้เน้นย้ำถึงเรื่องการทำงานที่วัดผลได้ ซึ่งระบบที่วัดผลได้จะทำให้คนในทีมหรือแม้แต่องค์กรเห็นได้ว่าแต่ละคนมีประสิทธิภาพในการทำงานเป็นเช่นไร ไม่ใช่เป็นเรื่องของนามธรรมแต่เพียงอย่างเดียว รวมไปถึงไม่มีข้อครหาว่าใครเป็นเด็กของใครอีกด้วย
.
#รักษาพนักงานให้ได้นานที่สุด
.
ปัญหาโลกแตกอีกเรื่องหนึ่งคือการเก็บพนักงานดีๆ ไว้ให้นานที่สุด โดย Roger King อาจารย์จาก Hong Kong University of Science and Technology ได้กล่าวว่าเทคนิคง่ายๆ ที่จะเก็บพนักงานดีๆ ไว้มีเรื่องของคุณธรรม และการปฏิบัติต่อพนักงานที่ทำให้เจ้าตัวรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งในทีม ซึ่งเรื่องดังกล่าวที่ว่ามานั้นไม่เกี่ยวกับค่าตอบแทนแม้แต่อย่างใด ซึ่งบางทีเจ้าของกิจการหลายๆ คนเข้าใจว่าเกี่ยวกับเรื่องของเงิน แต่บางทีเรื่องของเงินอาจไม่ใช่ปัญหาทั้งหมด
.
สำหรับ 4 ข้อที่ได้กล่าวมาถือว่าเป็นเรื่องสำคัญขององค์กรของผู้ประกอบการจะต้องนำไปใช้ แต่อย่างไรก็ดี Chris Abraham, อาจารย์จาก SP Jain School of Global Management ได้กล่าวว่าเรื่องของการสร้างองค์กรที่พนักงานไม่อยากลาออกนั้นไม่มีสูตรสำเร็จ และยังได้กล่าวเสริมว่าถ้าคุณสามารถทำให้ที่ทำงานนั้นกลายเป็นที่ที่ลูกจ้างทำงานได้อย่างมีความสุขในสิ่งที่เขาทำ ฉะนั้นมีโอกาสสูงมากๆ ที่เขาจะไม่ออกไปไหน
.
เราจะเห็นได้ว่าองค์กรที่ดีนั้นเริ่มมาจากที่จุดเริ่มต้นของการสร้างองค์กรว่าต้องการพนักงานเป็นแบบไหน วัฒนธรรมอะไรที่ผู้ประกอบการใส่ลงไปในองค์กร รวมไปถึงการจัดการในองค์กรว่าการเก็บพนักงานที่ดีอย่างไร ซึ่ง 4 ข้อสำคัญจะเป็นเคมีสำคัญของผู้ประกอบการไม่มากก็น้อย

.ที่มา Krungsri Business Empowerment

Tags

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close
%d bloggers like this: