Biznews

พลิกตำรามาร์เก็ตติ้ง!ทำตลาดให้ปังกับ’การตลาดตีลังกา 5 จ.’

การทำตลาดในยุคที่ทุกสิ่งอย่างไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป แน่นอนว่าการทำตลาดก็ต้องปรับเปลี่ยนไปตามสถานการณ์ด้วยเช่นกัน เรียกได้ว่าเป็นการ “พลิกตำรามาร์เก็ตติ้ง” กันเลยทีเดียว โดยดร.เอกก์ ภทรธนกุล ได้แนะนำกลยุทธ์ที่น่าสนใจในหัวข้อ  “การตลาดตีลังกา 5 จ.”  ดังต่อไปนี้  

1. การตลาด “จับกระแส”

ในตำราการตลาดสมัยก่อนแน่นอนว่าการทำตามกระแสนั่นไม่ค่อยเป็นที่นิยมสักเท่าไหร่ เพราะต้องทำให้แบรนด์ยั่งยืน ต้องแข็งแกร่ง แต่ในสมัยนี้ต้องทำตามกระแสให้เป็น! ถึงแม้ว่าจะใช้ได้แป๊บเดียวแต่ก็ไม่เป็นไร พอกระแสใหม่มาก็จับไปเรื่อยๆ แน่นอนว่าการตามกระแสนี้ต้องเร็ว สามารถนำไปสื่อสารได้ทันที่ ไม่ได้เน้นความสวยงาม แถมยังทำให้ธุรกิจดูทันสมัยมากขึ้น และถ้าอยากรู้ว่าคนในประเทศไทยกำลังพูดถึงเรื่องอะไรอยู่ ก็สามารถไปดูได้ใน Google Trends, trend.wisesight.com เป็นต้น

2. การตลาด “จิกลูกค้า”

เคยเป็นกันไหม? พูดกับเพื่อนว่าอยากได้ของสักอย่าง สักพักมีของนั่นขึ้นโฆษณาใน Facebook เราแล้ว! นี้แหละคือการ “จิกลูกค้า” อาจจะฟังดูเหมือนการโทรจิกแต่เป็นในรูปแบบดิจิทัล เช่น การพูดถึงสินค้าแล้วสินค้าก็โผล่มาในหน้าฟีด แต่ก็ไม่ควรจิกนาน ถ้าลูกค้าไม่สนใจก็ควรปล่อยไปบ้าง หลายธุรกิจก็สามารถทำได้ง่ายๆ โดยเครื่องมือเช่น Facebook Pixel, Google Tag Manager เป็นต้น

3. การตลาด “เจาะกลุ่ม”

แน่นอนว่าการทำธุรกิจมันมีหลากหลาย ซ้ำกันก็มีเยอะ เราต้องคำนึงเสมอว่า เราเป็นทุกสิ่งสำหรับทุกคนไม่ได้ เราต้องชัด! คือต้องมาอินไซต์ของลูกค้าให้เจอ ว่ากลุ่มลูกค้าที่เราจะเจาะกลุ่มนั่นเขาทำอะไรกันบ้าง เขาสนใจอะไร หรือเขามีกลุ่ม Facebook ไหม แน่นอนว่าในสมัยนี้เราเจาะกลุ่มได้ง่ายมาก เพราะทุกอย่างล้วนเป็นดิจิทัล สมมติว่าเราอยากจะขายเสื้อผ้าเด็ก เราก็เสิร์ชใน Goolge ก็ได้ว่า กลุ่มแม่ลูกอ่อนใน Facebook เป็นต้น พอเราเจอกลุ่มเหล่านี้แล้ว ก็จะสามาระเข้าไปขายได้อย่างง่ายดาย

 

4. การตลาด “จริงใจ”

ในสมัยก่อนต้องสร้างแบรนด์ ต้องสร้างสตอรี่ แต่ในสมัยนี้ลูกค้าเริ่มตามเราทันแล้ว เริ่มรู้แล้วว่าแบบนี้คือขายของ ซึ่งบางทีเราไม่จำเป็นต้องออนไลน์เสมอไป ออฟไลน์บ้างก็ได้ เพราะแน่นอนว่าคนไทยชอบพูดคุย ความสนุก ความจริงใจ เราอาจจะขายความสนุกความตลกให้กับลูกค้าได้ ไม่ต้องหวือหวามาก การสร้างความจริงใจ และความรู้สึกเป็นเรื่องสำคัญที่ SME ทิ้งไม่ได้

5. การตลาด “จุนเจือ (สังคม)”

สถานการณ์แบบนี้การช่วยเหลือกันก็เป็นเรื่องสำคัญเหมือนกัน ตัวอย่างเช่น ไปรษณีย์ไทย ที่ให้สิ่งของบริจาคไปที่โรงพยาบาลได้ฟรี พอเราช่วยกันแบบนี้มันจะทำให้สังคมเราดีขึ้นด้วย ถ้าคนอื่นอยู่ได้ สังคมอยู่ได้ เราก็จะอยู่ได้

ท้ายที่สุดเราต้องดูแลสังคมไปด้วยกัน ต้องมีความจริงใจ และมีน้ำใจให้กัน

ขอบคุณข้อมูล  Ad Addict

 

Tags

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close
%d bloggers like this: