Biz PR

‘ปตท.’ ปรับรูปแบบการให้บริการ ร่วมดูแลคนไทยรับภัยโควิด – 19

สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น และร้านคาเฟ่ อเมซอน และร้านค้า และจุดให้บริการต่างๆ ของ โออาร์ ปรับเพิ่มมาตรการในการให้บริการ เพื่อร่วมป้องกันการแพร่กระจายของโรคโควิด – 19
​นางสาวจิราพร ขาวสวัสดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ธุรกิจค้าปลีกน้ำมัน บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) (โออาร์) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่าหรือโควิด – 19 ที่มีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น และกรุงเทพมหานครได้มีคำสั่งให้ปิดสถานที่ต่าง ๆ ระหว่างวันที่ 22 มีนาคม – 12 เมษายน 2563 เพื่อลดความเสี่ยงของการแพร่ระบาดนั้น โออาร์ มีความห่วงใยผู้บริโภคที่เข้ามาใช้บริการที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น และร้านค้าต่างๆ ที่ โออาร์ ดำเนินการ จึงได้เพิ่มมาตรการด้านสุขอนามัย และปรับรูปแบบการให้บริการ เพื่อลดโอกาสการแพร่กระจายของโรคโควิด – 19 ดังนี้
.
สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น
.
1. ยกระดับมาตรการรักษาความสะอาดบริเวณสถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น และห้องน้ำ รวมทั้งเพิ่มมาตรฐานการปฏิบัติงานของพนักงานหน้าลานและแม่บ้าน อาทิ เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดอุปกรณ์ต่าง ๆ ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อหรือแอลกอฮอล์ ให้พนักงานทุกคนล้างมือและสวมหน้ากากอนามัยระหว่างปฏิบัติหน้าที่ มีจุดบริการเจลแอลกอฮอล์ให้บริการแก่ผู้บริโภคหลังชำระเงิน เป็นต้น เพื่อช่วยป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด – 19 เพิ่มความปลอดภัยและความมั่นใจให้แก่ผู้บริโภค
.

2. เร่งปรับแผนการแจกเจลแอลกอฮอล์สำหรับล้างมือ จำนวน 1 ล้านชิ้น ให้ครอบคลุมทั่วประเทศ เนื่องจากโรคโควิด – 19 เริ่มแพร่กระจายไปยังจังหวัดอื่น ๆ นอกเหนือจากกรุงเทพมหานคร โดยในเบื้องต้น มีแผนแจกให้แก่ผู้ใช้บริการเติมน้ำมันที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ในภูมิภาคต่าง ๆ ในทุกวันจันทร์ ระหว่างวันจันทร์ที่ 30 มีนาคม 2563 – วันจันทร์ที่ 20 เมษายน 2563 โดยมีรายละเอียด ดังนี้
.
• วันจันทร์ที่ 30 มีนาคม 2563 ที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ในเขตกรุงเทพมหานคร นนทบุรี สมุทรปราการ และปทุมธานี รวมจำนวน 250,000 ชิ้น

• วันจันทร์ที่ 6 เมษายน 2563 ที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 250,000 ชิ้น

• วันจันทร์ที่ 13 เมษายน 2563 ที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ในเขตภาคเหนือและภาคใต้ รวมจำนวน 250,000 ชิ้น

• วันจันทร์ที่ 20 เมษายน 2563 ที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ในเขตภาคกลาง ภาคตะวันตก และภาคตะวันออก รวมจำนวน 250,000 ชิ้น
.
ทั้งนี้ เพื่อให้ผู้บริโภคทั่วประเทศสามารถรับเจลแอลกอฮอล์ได้อย่างทั่วถึง โดย โออาร์ และผู้ผลิตได้ประสานงานร่วมกันเร่งการผลิตเจลแอลกอฮอล์ให้เร็วที่สุดอย่างเต็มที่ ซึ่งหากผู้ผลิตสามารถผลิตและจัดส่งเจลแอลกอฮอล์มายัง โอออาร์ ได้ก่อนกำหนดเวลาดังกล่าว โออาร์ จะเร่งดำเนินการแจกให้แก่ผู้บริโภคทันที โดยสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หรือสอบถามรายชื่อสถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ในส่วนภูมิภาคได้ที่ 1365 Contact Center


.
3. จัดเตรียมน้ำดื่มขนาด 35 มิลลิลิตร จำนวน 1 ล้านขวด เพื่อมอบให้กับผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์รับส่งอาหาร รวมถึงรถมอเตอร์ไซด์ทุกคันที่เข้ามาใช้บริการเติมน้ำมันที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น จำนวน 60 สาขาในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลจำนวน 1 ขวด ต่อ 1 คัน โดยไม่จำกัดจำนวนการเติมขั้นต่ำ ตั้งแต่วันที่ 1-30 เมษายน 2563

4. จัดทำแผ่นพับให้ความรู้เกี่ยวกับโรคโควิด – 19 อาทิ การป้องกัน การสังเกตอาการ และขั้นตอนการปฏิบัติตนเมื่อมีความเสี่ยงในการติดเชื้อ เพื่อแจกให้ผู้ที่มาใช้บริการที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ทุกสาขาทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคม 2563

.
ร้านคาเฟ่ อเมซอน
.
1. ร้านคาเฟ่ อเมซอน ที่อยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร จังหวัดนนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ สมุทรสาครนครปฐม และนครราชสีมา ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ โดยงดการนั่งรับประทานที่ร้าน แต่สามารถสั่งนำกลับ (Take Away) หรือใช้บริการส่งอาหาร (Delivery) ได้ ทั้งนี้ ระหว่างวันที่ 22 มีนาคม 2563 – 12 เมษายน 2563 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง

2. ขอความร่วมมือลูกค้าที่มาใช้บริการยืนห่างกันอย่างน้อย 1 เมตร หรือยืนตามจุดที่มีการทำสัญลักษณ์ไว้ที่พื้นระหว่างรอสั่งสินค้า รอชำระเงิน และรอรับสินค้า

3. จัดเจลแอลกอฮอล์ให้บริการที่ ร้านคาเฟ่ อเมซอน ทุกสาขา สำหรับลูกค้าและพนักงานรับส่งอาหารทุกท่าน เพื่อสุขอนามัยที่ดี

4. เพิ่มมาตรฐานการให้บริการของพนักงาน โดยพนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามข้อปฏิบัติเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของเชื้อไวรัส COVID-19 อย่างเคร่งครัด

5. เตรียมความพร้อมเพิ่มความสะดวกในการสั่งซื้อกาแฟดริปและเบเกอรี่ ต่างๆ ที่ผลิตโดย SMEs ไทย ทางออนไลน์ (Online Platform) รวมทั้ง จัดชุดอาหารพิเศษสำหรับบริการส่งอาหาร (Delivery) โดย เมื่อสั่งเท็กซัส ชิคเก้น (Texas Chicken) หรือ ฮั่วเซงฮง ติ่มซำ จะได้รับกาแฟดริปเพิ่มไปด้วย เพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้กับผู้บริโภค

ศูนย์บริการยานยนต์ ฟิต ออโต้
.
1. ยกระดับข้อปฏิบัติมาตรฐานในการบริการด้านสุขอนามัย เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ อาทิ กำหนดให้พนักงานทุกคนต้องใส่หน้ากากอนามัยขณะปฏิบัติงาน เช็ดทำความสะอาดพื้นที่สัมผัสต่าง ๆ อย่างน้อย 3 ครั้งต่อวัน ล้างมือด้วยสบู่หรือน้ำยาทำความสะอาดก่อนให้บริการ และทำความสะอาดทั่วทุกบริเวณร้านหลังปิดให้บริการ

2. มอบส่วนลดเพิ่มเติม 5% สำหรับลูกค้าทุกท่านที่จองคิวนัดหมายเข้ารับบริการล่วงหน้า ผ่านทาง www.pttfitauto.com หรือ Application FIT Auto เพื่อลดความแออัดระหว่างรอรับบริการ ตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2563 – 31 พฤษภาคม 2563

3. มอบส่วนลด 200 บาทสำหรับการล้างแอร์ พร้อมรับบริการอบโอโซนฟรี เพื่อช่วยลดการสะสมของเชื้อรา แบคทีเรีย ในห้องโดยสารรถยนต์ ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2563 ถึง 31 พฤษภาคม 2563

โออาร์ มีความห่วงใยในสุขภาพของผู้ใช้บริการทุกท่าน จึงได้ยกระดับมาตรการด้านสุขอนามัยของทั้ง สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ร้านคาเฟ่ อเมซอน ร้านเท็กซัส ชิคเก้น ร้านฮั่วเซ่งฮงติ่มซำ รวมถึง ร้านสะดวกซื้อจิฟฟี่ และในโอกาสนี้ โออาร์ ขอส่งความห่วงใยไปยังคนไทยทั่วประเทศ และขอเป็นกำลังใจให้คนไทยและประเทศไทยผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ไปให้ได้ด้วยดีโดยเร็วที่สุด 

Tags

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close
%d bloggers like this: