BiznewsColumnist

งานประชุม Google ที่เปลี่ยนไป (1)

งานประชุม Google ที่เปลี่ยนไป (1)

โดย “กัมพล ธนาปัญญาวรคุณ” ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท ไอท้อปพลัส จำกัด 

 

 

ปกติผมจะได้รับเชิญไปประชุมกับ Google ที่จัดขึ้นให้กับ Partner ในระดับภูมิภาคทุกปี  ปีนี้จัดกันที่เสิ้นเจิ้น ประเทศจีน  โดย Google ให้เหตุผลที่จัดที่เสิ้นเจิ้นเพราะว่า เมืองนี้กำลังจะถูกพัฒนาและกลายเป็นซิลิคอนวัลเล่ย์ แห่งเอเชียไปแล้ว และยังเป็นที่ตั้งของ Tenscent บริษัทเทคโนโลยีระดับโลก เจ้าของ Wechat อีกด้วย

 

โดยปกติผมไปประชุมกับ Google ทั้งในระดับโลกและระดับภูมิภาคมาตลอดหลายปีที่ผ่านมา  สิ่งที่ผมเห็นเป็นปกติคือการประชุมที่บอกทิศทางของโลกอนาคตว่าจะไปทิศทางไหน  สมัยยุคแรก ๆ ที่จัด มักจะไปจัดที่อเมริกา ไปซานฟานซิสโกบ้าง  ไปนิวยอร์คบ้าง  หลัง ๆ เริ่มกลับมาจัดที่ภูมิภาคเอเชียมากขึ้น  2 ปีก่อนจัดที่โตเกียว ปีที่แล้วจัดที่ปักกิ่ง  ปีนี้จัดที่เสิ้นเจิ้น  ทุกปีที่จัด ผมมักจะพบบริษัทเอเจนซี่ในแต่ละประเทศไปกันเยอะมาก ทุกคนจะพูดถึงว่า เราจะให้บริการทำโฆษณา Google อย่างไรให้ได้ผล  Keyword ทำอย่างไร CTR เท่าไรจึงจะดี และ Google ก็มักจะมากระตุ้นให้ทุก Partner พยายามทำโฆษณาให้มีประสิทธิภาพ  และออกมาพูดถึง Product ใหม่ ๆ มากขึ้น

 

            แต่ภาพทั้งหมดของ Google ยังคงเป็นการทำงานร่วมกับเอเจนซี่โฆษณาอยู่

จน 2 ปีหลัง  ที่ Google เริ่มกลับมาจัดงานที่ภูมิภาคเอเซีย สิ่งที่ google พูดถึงอย่างมากคือการสร้าง Platform ซึ่ง google บอกว่า หากทุกคนยังใช้คนในการทำโฆษณาอยู่ ต่อไปทุกบริษัทฯ จะ Scale ได้อย่างไร (การทำงานกับ google นั้น Google ให้ความสนใจในการทำธุรกิจที่สามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็วเท่านั้น  ต่อให้คุณทำยอดโฆษณาได้สูงเท่าไร แต่ไม่มีการเติบโตในระดับที่สูง Google แทบจะไม่ให้ความสำคัญเลยทีเดียว)  และมันกำลังเป็นจุดเริ่มต้นของ Marketing Automation Platform

 

ซึ่ง 2-3 ปีหลังที่มีการจัดการประชุมนั้น ผมสังเกตได้ว่า Google เริ่มให้ Partner ที่สามารถพัฒนา Platform ด้านต่าง ๆ ได้ดี  มาเปิดบูทจัดแสดงมากขึ้นเรื่อย ๆ

 

แต่สิ่งที่น่าสนใจกว่านั้นคือ จากที่บริษัทฯ ที่เป็น Partner Google ซึ่งเดิมมักจะเป็นบริษัทเอเจนซี่โฆษณา  ผมได้พบว่า กำลังจะกลายเป็นบริษัทฯ ด้านเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อย ๆ (ผมคาดว่าปีนี้กว่า80% เป็นบริษัทเทคโนโลยี)

แปลว่า ตอนนี้โลกการตลาดกำลังตกอยู่ในมือของวิศวกร ตัวเลข และการทำทุกอย่างอย่างอัตโนมัติ

ทุกคนที่งาน พูดถึงแต่วิธีการพัฒนาเทคโนโลยีตลอดเวลา  และทุกคนพูดถึงจำนวนวิศวกรและจำนวนทีมงานด้านดาต้าที่มีอยู่ในบริษัทฯ  แต่ไม่มีใครพูดถึงจำนวนคนวางกลยุทธ  จำนวน AE จำนวนคนทำ Content ทำ Video

ทั้ง ๆ ที่เป็นงานด้านการตลาด

และผมพบว่าแต่ละบริษัทฯ มีจำนวนวิศวกรในระดับ 70% ของทีมงานตัวเอง

และผมพบอีกว่า บริษัท เอเจนซี่โฆษณา ได้เริ่มหายไปจากการประชุมของ Google

และนี่นี่ทุกบริษัทฯ จะตกใจมากว่า ทำไมบริษัทฯผมมีคนถึง 150 ในการทำธุรกิจ ในขณะที่บริษัทฯ อื่นมีเพียงไม่กี่สิบคน

   สมัยก่อนการทำบริษัทฯ ที่มีคนจำนวนมาก หมายถึงการที่บริษัทใหญ่โต  มีการเติบโต  แต่ยุคนี้การที่บริษัทฯ มีคนจำนวนมาก กำลังหมายถึง บริษัทฯ ที่ไร้ประสิทธิภาพ ไร้เทคโนโลยีไปแล้ว

Tags

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close
%d bloggers like this: