Biznews

ค้าปลีกไทยแลนด์รวมพลัง เปิด ‘ช่องทางแคชเชียร์พิเศษ’ สู้ภัยโควิด-19

หลังจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 หลายพื้นที่โดยเฉพาะกรุงเทพมหานครมีการปิดศูนย์การค้า และเปิดให้บริการเฉพาะซุูเปอร์มาร์เก็ต บางช่วงมีผู้เข้าไปซื้อของจำนวนมากอาจมีความเสี่ยงรับเชื้อโควิด-19 ได้ โดยเฉพาะกลุ่มเสี่ยง คือ ผู้สูงอายุที่อาจไม่สะดวกในการสั่งซื้อทางออนไลน์ได้ รวมถึงคนพิการ ใน กทม.ที่มีความจำเป็นต้องซื้อของในซุปเปอร์มาร์เกตเช่นกัน

จากปัญหาดังกล่าว ทำให้ผู้ประกอบการซุปเปอร์มาร์เกตต่างๆ พิจารณาจัดช่วงเวลาให้บริการพิเศษสำหรับผู้สูงอายุและคนพิการก่อนเวลาทำการปกติ รวมถึงช่องทางอำนวยความสะดวกต่างๆ เพื่อลดความเสี่ยงจากความแออัดกับผู้ใช้บริการทั่วไป โดยมีตัวอย่างประเทศออสเตรเลีย ที่มีเปิดให้บริการผู้สูงอายุและคนพิการเข้ามาจับจ่ายซื้อของได้ในช่วงเวลาพิเศษ ตั้งแต่เวลา 07.00-08.00 น. หรือในสหรัฐอเมริกา ห้าง Costco เปิดให้บริการผู้สูงอายุเข้าไปซื้อของได้ตั้งแต่เวลา 08.00-10.00 น. ทุกวันอังคารกับวันพฤหัสบดี ก่อนที่จะเปิดบริการให้คนทั่วไปตั้งแต่ 10.00 น.เป็นต้น

 

แม็คโคร จัด 2 ชม.พิเศษ ให้ผู้สูงอายุ ผู้พิการ 

บริษัท สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน) ร่วมเคียงข้างคนไทยสู้ภัยโควิด-19 เปิดชั่วโมงพิเศษ 06.00- 08.00 น. ให้กลุ่มผู้สูงอายุ ผู้พิการ ผู้ประกอบการ สับหลีกเวลาลดความหนาแน่นในสาขา พร้อมประกาศแจ้งเวลาเปิดปิดใหม่ 08.00-20.00 น. สำหรับทุกคน ทั่วประเทศ ตั้งแต่ 1 เมษายนเป็นต้นไป

นางศิริพร เดชสิงห์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานการสื่อสารองค์กร บริษัท สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ หรือ โควิด-19 ที่ส่งผลกระทบอย่างมากในขณะนี้ แม็คโครพบว่า พฤติกรรมการซื้อสินค้าของลูกค้าทั้งที่เป็นผู้ประกอบการและคนทั่วไป เปลี่ยนแปลงไป ทุกคนเน้นให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ต้องการหลีกเลี่ยงช่วงเวลาคนหนาแน่น และมักจะซื้อสินค้าเป็นจำนวนมากขึ้นต่อครั้ง เพื่อลดความถี่ในการเดินทางออกจากบ้าน ประกอบกับการรณรงค์ของภาครัฐที่มุ่งเน้นให้ประชาชนอยู่บ้าน เพื่อความปลอดภัย แม็คโครจึงตัดสินใจปรับเวลาเปิดปิดทุกสาขาทั่วประเทศเป็น 8.00 -20.00 น. และจัดชั่วโมงพิเศษ 6.00 -8.00 น. ให้กลุ่มผู้สูงอายุ ผู้พิการ และผู้ประกอบการ เพื่อลดความเสี่ยง หลีกเลี่ยงความแออัดหนาแน่นให้กับลูกค้ากลุ่มนี้โดยเฉพาะ

“แม็คโครให้ความสำคัญกับนโยบายการรักษาความปลอดภัย ในหลักการรักษาระยะห่าง หรือ Social distancing ตามคำแนะนำของกระทรวงสาธารณสุขและศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 จึงออกมาตรการที่มุ่งเน้นการเหลื่อมเวลา ลดความหนาแน่นภายในสาขา ลดความเสี่ยง โดย จัดชั่วโมงพิเศษช่วงเช้าตรู่ให้กับกลุ่มลูกค้าผู้สูงอายุ (ผู้มีอายุ 60 ปีขึ้นไป) ผู้พิการ ที่มีความจำเป็นต้องออกจากบ้านมาซื้อสินค้า รวมถึงผู้ประกอบการ ขณะเดียวกันได้ประกาศปรับเวลาเปิดปิดเป็น 8.00-20.00 น. ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายนเป็นต้นไป เพื่อให้บริการผู้ประกอบการ ตลอดจนลูกค้ากลุ่มอื่นๆ เน้นให้เกิดการหมุนเวียนกันเข้ามาซื้อสินค้าในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน โดยจะคงมาตรการนี้ไว้จนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย”

 

เดอะมอลล์ จัดให้เปิดช่องแคชเชียร์พิเศษ

กูร์เมต์ มาร์เก็ต และ โฮม เฟรช มาร์ท ทุกสาขา ยืนหยัดเคียงข้างประชาชนสู้วิกฤตโควิด-19 เปิดช่องแคชเชียร์พิเศษ (Priority Lane) สำหรับผู้สูงอายุ คนพิการ สตรีมีครรภ์ หรือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ เพื่ออำนวยความสะดวกให้เข้าถึงบริการได้รวดเร็วและใช้เวลานอกบ้านให้น้อยที่สุด พร้อมเพิ่มความมั่นใจด้วยมาตรการป้องกันไปอีกขั้น โดยการให้พนักงานทุกคนสวมหน้ากากอนามัยและ Face Shield ตลอดเวลาที่ปฏิบัติงาน

เนื่องด้วย สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในปัจจุบัน ส่งผลให้ประเทศไทย
มีปริมาณผู้ติดเชื้อเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูงที่สุด ได้แก่ กลุ่มผู้สูงอายุ คนพิการ และสตรีมีครรภ์ ซึ่งมีโอกาสติดเชื้อได้ง่าย มีอาการรุนแรง และมีภาวะแทรกซ้อนได้มากกว่าคนปกติ

 

กูร์เมต์ มาร์เก็ต และ โฮม เฟรช มาร์ท ซูเปอร์มาร์เก็ตในกลุ่มเดอะมอลล์ กรุ๊ป มีความห่วงใยและเล็งเห็นถึงความสำคัญของการอำนวยความสะดวกให้คนกลุ่มนี้ได้เข้าถึงบริการได้รวดเร็วและใช้เวลานอกบ้านให้น้อยที่สุด เพื่อลดอัตราความเสี่ยงในการติดเชื้อ จึงได้เปิดให้บริการ ช่องแคชเชียร์พิเศษ (Priority Lane) สำหรับผู้สูงอายุ คนพิการ สตรีมีครรภ์ หรือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ ในซูเปอร์มาร์เก็ตกลุ่มเดอะมอลล์ ทุกสาขา

เทสโก้ โลตัส  เปิด 8.00 – 9.00 น. 

นางสาวสลิลลา สีหพันธุ์ ประธานกรรมการฝ่ายกิจการบรรษัท เทสโก้ โลตัส กล่าวว่า ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ลูกค้าและประชาชนจำนวนมากมีความต้องการหาซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็นต่อชีวิตประจำวัน เทสโก้ โลตัส มุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าของเราอย่างดีที่สุดและทั่วถึงที่สุด เราเล็งเห็นว่ามีลูกค้ากลุ่มพิเศษ กล่าวคือ ผู้สูงอายุ 60 ปีขึ้นไป ผู้พิการ สตรีมีครรภ์ และบุคลากรทางการแพทย์ ที่มีความเสี่ยงทางสุขภาพและต้องการการดูแลเป็นพิเศษ จึงได้จัดสรรช่วงเวลา 8.00 – 9.00 น. ทุกวันจันทร์ถึงศุกร์ ให้เป็นช่วงเวลาพิเศษสำหรับลูกค้ากลุ่มนี้สามารถเลือกซื้อสินค้าในสาขาไฮเปอร์มาร์เก็ตทั่วประเทศโดยขอความร่วมมือให้ลูกค้าทั่วไปใช้บริการในช่วงเวลาอื่นแทน

ซึ่งมาตรการนี้นอกจากจะเพิ่มความสะดวกแล้ว ยังเพิ่มความปลอดภัยตามหลัก social distancing ให้ลูกค้าสามารรักษาระยะห่างตามคำแนะนำของกระทรวงสาธารณสุขได้ นอกเหนือจากช่วงเวลาพิเศษแล้ว เรายังเปิดช่องทางชำระเงินพิเศษสำหรับลูกค้าทั้ง 4 กลุ่มนี้โดยเฉพาะ สามารถใช้บริการได้ตลอดทั้งวัน ทุกวัน เราขอความร่วมมือลูกค้าทั่วไป ใช้บริการในช่วงเวลาอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้ากลุ่มพิเศษนี้ และขอขอบคุณในความเข้าใจและร่วมมือ เพื่อป้องกันการระบาดของไวรัสโควิด-19

นอกจากนี้ เทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส ยังได้ออกประกาศกำหนดให้ลูกค้าเข้าใช้บริการในร้านไม่เกิน 15 คนต่อครั้ง เพื่อรักษาระยะห่างที่ปลอดภัย และขอให้ลูกค้าเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส สวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าทุกครั้งก่อนเข้าใช้บริการ เพื่อป้องกันลูกค้าและพนักงานจากไวรัสโควิด-19 อีกด้วย

 

 

 

Tags

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close
%d bloggers like this: